מי רשאי לפעול, ובאילו רשומות?

תנאי התוכנה מציינים את YSEND, הפועלת בשם המסחרי YSEND GROUP, כספקית השירות. זו חברת SAS צרפתית שמספר ה־SIREN שלה הוא 843 222 746. מסמך ההזמנה מגדיר את המודולים, האתרים, המשתמשים, ההטמעה והתמיכה הכלולים.

אתר זה מתארח באזור AWS Europe (סטוקהולם). יש לאשר בנפרד את מיקומי הנתונים, מעבדי המשנה ותקופות השמירה החלים על השירות שלכם. עיבוד מידע אישי עבורכם כפוף להסכם עיבוד הנתונים הרלוונטי.

אתם מנהלים את המשתמשים המורשים, התפקידים ופרטי הגישה. הגדירו את היקף החיבורים הטכניים בזמן ההקמה. הארגון שלכם נשאר אחראי לנתוני המקור ולאינטגרציות שבשליטתו.

רמת התמיכה וכל התחייבות לזמינות, לזמני תגובה או להתאוששות מוגדרות במסמך ההזמנה או בהסכם רמת השירות SLA. יש לאשר את ערוצי התמיכה, הודעות האירוע והסדרי הגיבוי והשחזור החלים על סביבת השירות שלכם.

הייצוא הרגיל כולל את תשעת מערכי הנתונים המפורטים למעלה: ZIP עם NDJSON וגם CSV למוצרים וללקוחות. יש לאשר בנפרד את זמינותם של משלוחים, חשבוניות, אישורי מסירה וקובצי מדיה. יש להסכים על סיוע, עלויות והסדרי מסירה ומחיקה של הנתונים עבור השירות שלכם.