Usuarios y organizaciones
Identifique la cuenta de cliente, el socio, los almacenes y los roles necesarios. El acceso a un módulo no concede por sí solo acceso a otro cliente.
Identidad
Identifique la cuenta de cliente, el socio, los almacenes y los roles necesarios. El acceso a un módulo no concede por sí solo acceso a otro cliente.
Para una conexión técnica, defina su identidad y ámbito. Una sesión delegada del asistente también incorpora el contexto del usuario.
Iniciar sesión no autoriza todas las acciones: por ejemplo, la planificación y la verificación VAS requieren autoridad de responsable.
Derechos de acceso al producto
El operario envía el trabajo. La decisión de verificación requiere un responsable u otro rol superior autorizado.
El registro debe estar dentro del ámbito autorizado y pendiente de verificación. Tener el rol de responsable no sustituye este requisito de estado.
Ámbito
Historial y revisión
Las transiciones VAS registran la orden de trabajo y su cambio de estado. La verificación conserva la decisión y las notas.
Las pantallas de seguridad permiten a los roles autorizados revisar los intentos de inicio de sesión y los registros de auditoría a los que tienen acceso.
Defina quién administra la cuenta y realiza el seguimiento de las solicitudes. La creación de tickets del asistente y las solicitudes de exportación o descarga generan eventos de auditoría.
Reversibilidad
La exportación abarca productos, clientes destinatarios, pedidos, líneas de pedido, existencias, registro de movimientos de inventario, instancias de configuración, excepciones de configuración y eventos de auditoría. No es una copia de todos los conjuntos de datos de la plataforma.
Un administrador de cliente autorizado exporta su propia cuenta; la administración de la plataforma dispone de un acceso más amplio. El procesamiento es asíncrono: un trabajo activo para el mismo cliente bloquea otra solicitud y la descarga espera a que finalice.
El ZIP final contiene archivos NDJSON y, además, CSV de productos y clientes destinatarios. Su manifiesto recoge las versiones de esquema, el número de filas y las huellas SHA-256; el estado del trabajo también muestra los errores.
Los envíos, las facturas, los justificantes de entrega, las fotos y los vídeos de preparación no forman parte de los conjuntos de datos de esta exportación estándar. Una referencia en un pedido o evento de auditoría no significa que se incluya el documento asociado.
Si también necesita esos elementos, confirme por separado qué datos y documentos pueden facilitarse, su formato y cómo se entregarán. No considere esta exportación una copia de seguridad completa.
La empresa, el alcance del servicio y las condiciones para evaluar a su proveedor.
Las condiciones del software identifican como proveedor a YSEND, con el nombre comercial YSEND GROUP, una SAS francesa con SIREN 843 222 746. Su documento de contratación define los módulos, centros, usuarios, puesta en marcha y soporte incluidos.
Este sitio web se aloja en AWS Europe (Estocolmo). Confirme para su servicio la ubicación de los datos, los subencargados del tratamiento y los plazos de conservación. El tratamiento de datos personales por su cuenta se rige por el acuerdo de tratamiento de datos aplicable.
Usted gestiona los usuarios autorizados, los roles y las credenciales. Defina el alcance de las conexiones técnicas durante la puesta en marcha. Su organización sigue siendo responsable de sus datos de origen y de las integraciones que controla.
El nivel de soporte y los compromisos de disponibilidad, respuesta o recuperación figuran en su documento de contratación o SLA. Confirme los canales de soporte, las notificaciones de incidentes y las medidas de copia de seguridad y restauración aplicables a su despliegue.
La exportación estándar abarca los nueve conjuntos de datos descritos arriba: ZIP con NDJSON y CSV para productos y clientes. Confirme por separado la disponibilidad de envíos, facturas, comprobantes de entrega y archivos multimedia. Acuerde la asistencia, los posibles cargos y las condiciones de entrega y eliminación de datos de su servicio.
Indique la empresa y los servicios implicados, los documentos necesarios y su calendario de decisión. Acuerde con nuestro equipo el alcance documental y la forma de entrega.
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