קבלה ודגימות
תוכניות דגימה, בדיקות ופערים מקושרים לסחורה שהתקבלה.
איכות במחסן
פתרו בעיות איכות לפני שהן עוצרות את המחסן.
חברו בין בדיקה, מלאי מושפע, החלטות ועבודה מתקנת, כדי שהצוותים ידעו מה לחסום ומה לשחרר.
נקודת פתיחה
התחילו כל בדיקה מהסחורה עצמה
נזק ומצב
הנזק, הראיות ודירוג המצב מזינים החלטת טיפול מפורשת.
מפרט תאימות
הפרופיל המצופה נשאר קשור להקשר המוצר והלקוח.
החלטה
החסימה מגינה על הפעולה הבאה
- הפעלת בדיקה
קבלה, ספירה, דיווח נזק או כלל תאימות פותחים את עבודת האיכות.
- דגימה ודירוג
תוכנית הדגימה, התצפיות ודירוג המצב בונים את הבסיס להחלטה.
- חסימה לפני החלטה
האצווה, המלאי או היחידה המושפעים נשארים בהסגר עד להחלטת בעל התפקיד המורשה.
- החלטה על אופן הטיפול
שחרור, עיבוד חוזר, השמדה או טיפול אחר נקבעים במסגרת מקרה אי-ההתאמה.
ריקול
בדקו את ההיקף לפני פעולה
התיק מרכז
- אילן אצווה ותנועות מושפעות
- חתימות תאימות והחלטות
- מלאי, הזמנות ויעדים מושפעים
שלבי האישור נשארים נפרדים
- תצוגה מקדימה אינה מבצעת ריקול
- אפשר לדרוש תצוגה מקדימה מאושרת לפני הסגירה
- כל שינוי שומר על הקשר הביקורת שלו
לפני ההגדרה
דעו מה כל החלטה משנה
האם בדיקה שנכשלה משפיעה רק על הדגימה?
לא. כשבדיקת דגימה של מוצר נכשלת, המלאי הזמין והמוחזק שלו במחסן שנבדק מועבר להסגר, ולא רק היחידות שנבדקו.
מה מציגה התצוגה המקדימה של ריקול?
המנות הנוגעות בדבר והמנות הקשורות, היכן נמצא המלאי, הזמנות פתוחות ולקוחות שכבר קיבלו משלוח. הזמנות ולקוחות מותאמים לפי המוצר ולא לפי המנה: בדקו אותם לפני שפונים למישהו.
האם תמיד נדרשת תצוגה מקדימה מאושרת?
רק אם מפעילים את זה; כברירת מחדל האפשרות כבויה. אפשר לדרוש תצוגה מקדימה מאושרת לפני סגירת ריקול. הכנת תצוגה מקדימה או אישורה אף פעם אינם מבצעים את הריקול בעצמם.
היסטוריית איכות
ראו מדוע התקבלה כל החלטה
בדיקה, החלטה וביצוע נשארים שלבים נפרדים
הרשומה מקשרת בין התצפית, החסימה, המאשר, אופן הטיפול והתוצאה.
תהליכי האיכות מנהלים את המלאי; הם אינם מחליפים את הנוהל הרגולטורי של הלקוח או את סמכותו להורות על ריקול.
פשטו את הטיפול במקרה האיכות הבא
התחילו מקבלה, דיווח נזק או ריקול ובחנו כל שלב אישור.