收货与抽样
抽样方案、检验结果与差异记录随收货货物关联保存。
处理起点
每次检查都从实际货物出发
货损与货物状态
货损、证据与状态分级共同支持明确的处置决定。
合规要求
预期合规要求与商品及客户范围保持关联。
处置决策
先隔离，避免影响后续作业
- 触发检验
收货、盘点、货损报告或合规规则可触发质量处理流程。
- 抽样与分级
通过抽样方案、观察记录与货物状态分级，为处置决策提供依据。
- 决策前先隔离
受影响的批次、库存或单件保持隔离，直到有权限的人员作出处置决定。
- 确定处置方式
依据不合格事项的处理结果，执行放行、返工、销毁或其他处置。
召回
采取行动前，先预览影响范围
处理事项汇总
- 批次追溯关系与相关库存移动
- 合规签署记录与处置决定
- 受影响的库存、订单与目的地
各审批环节保持独立
- 预览不会执行召回
- 可要求在完成前先批准预览
- 每次变更均保留关联的审计信息
配置之前
了解每项决定会改变什么
检验不合格只影响样品吗？
不是。商品抽样检验不合格时，该商品在受检仓库内的可用库存和冻结库存会被隔离，而不只是已检查的单位。
召回预览会显示什么？
涉及的批次及关联批次、库存所在位置、未完成订单以及已发货客户。订单和客户按商品匹配，而不是按批次匹配：联系任何人之前请先核对。
是否总是需要经批准的预览？
仅在您开启后才需要，默认关闭。您可以要求在完成召回前先批准预览。准备或批准预览本身绝不会执行召回。
质量处理历史
了解每项决定的依据
检验、决策与执行分别留痕
记录将观察结果、隔离措施、审批人、处置方式与最终结果关联起来。
质量流程用于管理库存，不能替代客户的法定程序或召回授权。