Двусторонняя торговля

С одной стороны — опубликованное предложение, с другой — понятный заказ.

Маркетплейс связывает продавцов и покупателей, разделяя каталог, оформление, логистическое исполнение, обслуживание и финансы контрагентов.

Проследить операцию

Как работает ваш бизнес.

Кто выполняет этот шагПродавцы и команда платформы

01. Сделайте оба предложения доступными для покупки

Подтвердите одобренных продавцов, доступные товары в предложениях и настроенные цены. Проверьте артикулы и количества в корзине.

Следующее решение

Продолжайте, пока выбранные предложения доступны.

Кто выполняет этот шагПокупатель

02. Выберите место доставки

Выберите адрес или доступный пункт выдачи. При оформлении повторно проверяются предложения, резервируются количества и записываются товарные строки, доставка и налоги каждого продавца.

Следующее решение

Проверьте итоговую сумму перед оплатой.

Кто выполняет этот шагПлатёжный провайдер и платформа

03. Подтвердите оплату до выполнения

Настроенный провайдер подтверждает оплату. Платформа фиксирует оплаченный статус и показывает жизненный цикл заказа соответствующим продавцам; неподтверждённые платежи требуют проверки.

Следующее решение

Поручите каждому продавцу выполнение его части.

Кто выполняет этот шагОператор выполнения платформы

04. Прикрепите подтверждения отправки обоих продавцов

Запишите отправление каждого продавца с перевозчиком и номером отслеживания. Отправления отображаются на странице заказа покупателя; завершение зависит от отправки каждым продавцом.

Следующее решение

Отслеживайте задержанные посылки по продавцу и номеру.

Кто выполняет этот шагФинансовая команда продавца и команда платформы

05. Отделяйте задолженность от выплаченных денег

Продавцы проверяют собственные продажи и итоги по валютам. Сверяйте суммы продавцов и комиссии платформы; проверяйте право на выплаты и ожидающие выплаты отдельно от оплаты покупателем.

Следующее решение

Назначьте отклонения оплаты или выполнения ответственному продавцу.

Что включить в модель затрат

Товары и комиссия платформы
Цены продавцов и наценка маркетплейса определяют суммы строк.
Доставка
Способ и место доставки определяют настроенный тариф.
Налоги и корректировки
Проверьте указанный налог, применимые скидки и одобренные корректировки возвратов.

Что нужно для готовности первой операции

  1. Одобренные предложения

    Оба продавца и предложения прошли проверки покупки.

  2. Настройка оформления заказа

    Для рынка настроены платёжный провайдер и варианты доставки.

  3. Работа с продавцами

    Распределены обязанности по отправке, возвратам и выплатам.

Технология, на которой строится процесс

Технология, на которой строится процесс

Записи каталога и заказов связывают магазин с управлением заказами, складской подготовкой и отслеживанием перевозок.

Всегда под рукой

Дайте покупателям нужную информацию о заказе, пока продавцы и операционные команды используют собственные права аккаунтов.

Приложения

Подготовить первую операцию

  • Согласуйте права продавцов и предложений
  • Свяжите данные товаров, заказов и выполнения
  • Согласуйте оформление заказов, варианты доставки и условия расчётов

Два рабочих пространства, два уровня полномочий

Продавец

Публикует разрешённые предложения, поддерживает наличие и условия, следит за заказами, событиями и причитающимися суммами.

Покупатель

Ищет, выбирает, оплачивает, отслеживает и запрашивает возврат в упрощённом пространстве, отдельном от административного портала продавца.

Опубликуйте выполнимое предложение

  • Товар и идентичность

    Артикул, описание, изображение, единица и варианты связаны с исходным каталогом.

  • Цена и условия

    Валюта, наличие, срок действия и коммерческие правила явны до оформления.

  • Обещание сервиса

    Заявленные запасы, выполнение, доставка и возврат соответствуют реальному маршруту исполнения.

От корзины до сохранённого заказа

  1. Найдите

    Фильтруйте и сравнивайте предложения, доступные рынку и аккаунту.

  2. Проверить

    Адрес, окно, доставка, купоны и условия проверяются до обязательства.

  3. Заказ

    Оформление создаёт прослеживаемый заказ и строки, не раскрывая закрытые затраты продавца.

Направьте заказ нужному исполнителю

OMS сохраняет обещание; WMS выполняет при выделении физического запаса; TMS или TTMS перевозит по этапу. Маркетплейс собирает полезный результат.

Информируйте покупателя, не раскрывая внутреннее управление

  • Заказ

    Подтверждение, принятые изменения, полезный статус и следующий этап.

  • Доставка

    Отслеживание, исключение, доступные подтверждения и разрешённые варианты.

  • Возврат

    Запрос, разрешение, маршрут, приёмка и коммерческое решение.

Закрывайте контур продавца отдельно

Продажа, применимые сборы, события заказа, причитающиеся суммы и выплата относятся к аккаунту продавца. Покупатель не видит затраты контрагента, маржу, закрытый рейтинг или платёжные данные.

Этот маркетплейс — не Self Service Logistics

Сетевая услуга назначения склада имеет свой процесс квалификации, предложения, принятия и входящей поставки. Эта страница посвящена предложениям, оформлению, заказам, покупателям и выплатам продавцу.

Ваш проект начинается здесь.

Пути продавца и покупателя разделены, с собственными правами и представлениями.