Ysend
Конфиденциальность
Это уведомление относится к проектам, подготовленным с помощником Ysend и отправленным в Ysend по вашему выбору, а также к обращениям по электронной почте. Оно не заменяет условия обслуживания и соглашения об обработке данных клиентов платформы.
Порядок обращения обновлён 27 сентября 2026 года. Французская версия имеет преимущественную силу.
Оператор данных
YSEND · SAS · YSEND GROUP · SIREN 843 222 746 · 357 Chemin des Iscles, 06700 Saint-Laurent-du-Var, France. contact@ysendgroup.com
Как связаться с нами
Помощник помогает описать проект. Перед отправкой вы проверяете имя, компанию, адрес электронной почты и краткое описание проекта, затем сами решаете, отправлять ли запрос. После подтверждения обращение записывается как потенциальный клиент в нашей CRM; это не подтверждает доставку электронного письма. Вы также можете написать нам сами. Ни один способ не создаёт аккаунт, не активирует услугу и не подписывает на рассылку.
Цели и правовое основание
Мы используем данные вашего обращения, чтобы ответить на него, понять требования, подготовить проект и продолжить деловое обсуждение. Правовым основанием остаётся законный интерес Ysend в обработке обращений, связанных с вашей профессиональной деятельностью (GDPR, статья 6(1)(f)).
Какие данные мы получаем
При выбранной вами отправке CRM получает проверенные имя, компанию, адрес электронной почты и краткое описание проекта, а также язык сайта, путь страницы и ограниченные параметры кампании, если они есть. Технический идентификатор предотвращает дублирование при повторной попытке. Полный разговор с помощником не прикрепляется к записи CRM. По электронной почте мы получаем то, что вы решите отправить. Не передавайте пароли, платёжные реквизиты, данные клиентов или конфиденциальную информацию.
Получатели данных
Уполномоченные сотрудники YSEND GROUP, обрабатывающие запрос, видят необходимые сведения в нашей внутренней CRM. Если вы выберете электронную почту, провайдер доставит письмо на своих условиях. В рамках этого процесса ваши данные не продаются маркетинговым партнёрам.
Срок хранения
Данные о потенциальных клиентах, которые не стали клиентами, хранятся не более трёх лет с момента сбора или последнего активного контакта, после чего удаляются или обезличиваются.
Ваши права
Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление или ограничение использования, а также возразить против обработки и дальнейших коммерческих контактов. Напишите на contact@ysendgroup.com или по указанному выше почтовому адресу. Мы отвечаем в установленный законом срок. Вы также можете подать жалобу в CNIL через cnil.fr. Обработка этого обращения не приводит к автоматизированному решению с юридическими последствиями.
Функции сайта
Помощник использует ваши ответы, чтобы подготовить краткое описание для проверки. После подтверждения ваши контактные данные и проверенное описание передаются в CRM как запрос по проекту. Другие функции сайта могут запоминать настройки в браузере; калькуляторы отправляют введённые значения на сервер для оценки. Шрифты и скрипты размещены на этом домене.
Конфиденциальность на сайте
Ysend измеряет использование собственного сайта для его улучшения только после вашего явного согласия. Эта анонимная статистика отключена по умолчанию и помогает нам улучшать сайт. Содержимое форм и идентификаторы посетителей не собираются. Статистика хранится 30 дней.
Ваш выбор сохраняется только в этом браузере. Здесь можно в любой момент изменить его или отозвать согласие.
Мы учитываем настройки Do Not Track и Global Privacy Control в вашем браузере.
Вы можете разрешить, отклонить или отключить эту статистику в любой момент через настройки конфиденциальности внизу страницы. Настройки конфиденциальности