Commerce à deux faces
La marketplace relie vendeurs et acheteurs tout en séparant catalogue, paiement, exécution logistique, service client et économie des contreparties.
Suivre les opérations
Qui intervient à cette étapeVendeurs et équipe plateforme
Vérifiez vendeurs approuvés, produits publiés disponibles et prix configurés. Contrôlez les références et quantités sélectionnées dans le panier.
Poursuivez si les offres sélectionnées restent disponibles.
Qui intervient à cette étapeAcheteur
Choisissez une adresse ou un point relais disponible. La validation revérifie les offres, réserve les quantités et enregistre lignes par vendeur, livraison et taxes.
Vérifiez le total avant paiement.
Qui intervient à cette étapePrestataire de paiement et plateforme
Le prestataire confirme le paiement. La plateforme enregistre le statut payé et expose le suivi aux vendeurs concernés ; les paiements non confirmés restent à examiner.
Confiez à chaque vendeur sa préparation.
Qui intervient à cette étapeResponsable exécution plateforme
Enregistrez chaque expédition avec transporteur et suivi. Les expéditions figurent sur la page commande acheteur ; tous les vendeurs doivent expédier pour terminer.
Suivez les retards par vendeur et référence.
Qui intervient à cette étapeComptabilité vendeur et équipe plateforme
Chaque vendeur consulte ses ventes par devise. Rapprochez montants et frais plateforme ; examinez éligibilité et versements en attente séparément du paiement acheteur.
Attribuez les anomalies au vendeur concerné.
Vendeurs et offres validés pour l’achat.
Paiement et livraison configurés pour le marché.
Responsabilités d’expédition, retour et versement attribuées.
Le catalogue et les commandes relient votre boutique à la gestion des commandes, à la préparation en entrepôt et au suivi du transport.
Les acheteurs retrouvent les informations utiles à leur commande ; marchands et équipes logistiques disposent des accès adaptés à leurs responsabilités.
Applications ↗Publie les offres autorisées, tient disponibilité et conditions, suit commandes, événements et montants dus.
Découvre, choisit, paie, suit et demande un retour dans un espace réduit qui n'est pas le portail d'administration marchand.
Référence, description, image, unité et variantes restent reliées au catalogue source.
Devise, disponibilité, validité et règles commerciales sont explicites avant le paiement.
Stock, préparation, livraison et retour annoncés correspondent à une route d'exécution réelle.
Filtrer et comparer les offres visibles pour le marché et le compte.
Adresse, créneau, livraison, coupons et conditions sont contrôlés avant engagement.
Le paiement crée une commande et des lignes traçables, sans exposer les coûts privés du vendeur.
L'OMS garde la promesse ; le WMS prépare si du stock physique est engagé ; le TMS ou le TTMS exécute le transport selon le segment. La marketplace agrège le résultat utile.
Confirmation, changements acceptés, état utile et prochain jalon.
Suivi, exception, preuve disponible et options autorisées.
Demande, autorisation, trajet, réception et décision commerciale.
La vente, les frais applicables, les événements de commande, les sommes dues et le règlement suivent le compte vendeur. L'acheteur ne voit jamais coûts, marges, classement privé ni données de paiement de la contrepartie.
Le service d'affectation d'entrepôt suit son propre parcours : qualification, proposition, acceptation et envoi du stock. Ici, il s'agit de l'offre, du paiement en ligne, de la commande, de l'acheteur et du paiement du vendeur.
Les parcours marchand et acheteur restent distincts, avec des droits et des vues adaptés à chacun.