अपने मार्गों, ड्राइवरों और ग्राहकों को जोड़ें।
योजना बनाएँ कि आपकी टीम डिलीवरी कैसे सौंपेगी, हर पड़ाव के निर्देश कैसे साझा करेगी और ग्राहकों तक पहुँचाने के परिणाम कैसे देखेगी। हम आपके वाहन बेड़े, डिस्पैच टीम और सेवा संबंधी वादों के अनुरूप डिलीवरी प्रक्रिया तय करने में मदद करते हैं।
अपने मार्गों, ड्राइवरों और हर पड़ाव पर ज़रूरी जानकारी से शुरुआत करें।
रोज़मर्रा का काम
डिस्पैच से डिलीवरी तक ज़िम्मेदारी का स्पष्ट हस्तांतरण।
काम सौंपें
ड्राइवर, वाहन, डिलीवरी और नियोजित पड़ाव तय करें। पते, समय की अवधियाँ और टीम के लिए ज़रूरी निर्देश शामिल करें।
माल सौंपने की तैयारी करें
तय करें कि पिकअप के समय पार्सल और खेप की पहचान कैसे होगी, उन्हें सौंपने की पुष्टि कौन करेगा और डिस्पैच टीम को उसका रिकॉर्ड कहाँ मिलेगा।
हर पड़ाव का परिणाम तय करें
अपनी सेवा के लिए ज़रूरी डिलीवरी जानकारी चुनें: प्राप्तकर्ता का विवरण, हस्ताक्षर, फ़ोटो या डिलीवरी का प्रयास असफल होने का कारण।
ग्राहकों से आगे का संपर्क व्यवस्थित करें
डिस्पैच टीम के लिए स्पष्ट करें कि देरी, अधूरी जानकारी और दोबारा डिलीवरी के प्रयासों का ज़िम्मेदार कौन होगा। तय करें कि ग्राहकों को अपडेट कैसे मिलेंगे।
पहुँच और कनेक्शन
अपने कामकाज के अनुसार प्रक्रिया बनाएँ।
बातचीत के लिए क्या तैयार रखें?
एक सामान्य मार्ग, संबंधित वाहन और ड्राइवर, ग्राहकों से किए गए वादे और सफल तथा असफल डिलीवरी के उदाहरण।
डिलीवरी की पुष्टि कैसे होनी चाहिए?
तय करें कि कौन-सा रिकॉर्ड डिलीवरी की पुष्टि करेगा, उसमें सुधार कौन कर सकता है और डिस्पैच टीम उसकी समीक्षा कैसे करेगी। फ़ोटो या पार्सल का स्कैन संबंधित शिपमेंट और पड़ाव से जुड़ा रहना चाहिए।
सही टूल कैसे चुनें?
ड्राइवरों के डिवाइस, अपने डिस्पैच सॉफ़्टवेयर और सीमित नेटवर्क कवरेज वाली जगहों की जानकारी दें। हम आपकी टीम के साथ उपयुक्त प्रक्रिया और कनेक्शन की समीक्षा करेंगे।
इस्तेमाल शुरू करने की तैयारी करें
बताएँ कि किसे पहुँच चाहिए, वे कौन-से डिवाइस इस्तेमाल करते हैं और कहाँ काम करते हैं। हम टीम के खातों, उपकरणों और शुरुआती काम की प्रक्रियाओं की योजना बनाने में मदद कर सकते हैं।
आपका वाहन बेड़ा, डिलीवरी क्षेत्र और एक सामान्य मार्ग
हर पड़ाव की ज़रूरी जानकारी, डिलीवरी रिकॉर्ड और ग्राहकों के अपडेट
डिस्पैच के संपर्क व्यक्ति, मौजूदा टूल और नेटवर्क की सीमाएँ
अपने टूल जोड़ें
मोबाइल पर होने वाले काम को बाकी कारोबार से जोड़ें।
ऑर्डर, स्टॉक और डिलीवरी की जानकारी को अपनी टीम के टूल से जोड़ें। हर भूमिका के लिए एकीकरण, प्रमाणीकरण और पहुँच की योजना बनाने के लिए API और SDK के दस्तावेज़ देखें।