日常工作
从调度到交付，每次交接都清楚。
分配配送任务
明确司机、车辆、货件和计划站点，并提供地址、时间窗口及团队所需的操作说明。
安排货物交接
约定提货时如何识别包裹与装载任务、由谁确认交接，以及调度人员在哪里查看交接记录。
明确每站的处理结果
根据服务要求选择需要记录的信息：收件人、签名、照片或配送失败原因。
安排客户跟进
为延迟配送、信息缺失和再次配送指定负责人，并约定向客户提供进度更新的方式。
访问与连接
围绕您的业务设计配送流程。
沟通前需要准备什么？
请准备一条典型线路、相关车辆和司机、客户服务承诺，以及配送成功和失败的实际案例。
如何确认配送完成？
约定以哪项记录确认交付、谁可以更正记录，以及调度团队如何查看。照片和包裹扫描记录应关联到对应货件与站点。
如何选择适合的工具？
请介绍司机使用的设备、现有调度软件和网络覆盖不足的区域。我们将与您的团队一起评估适合的流程和系统连接方式。
准备部署
告诉我们哪些人员需要访问、使用什么设备，以及在哪些场所工作。我们协助您规划账户、设备和团队首批使用流程。
车队、配送区域和一条典型线路
每站所需信息、交付凭据和客户更新要求
调度联系人、现有工具及网络条件
连接您的工具
让移动作业与整体业务衔接。
让订单、库存和交付信息与团队使用的工具衔接。查阅 API 与 SDK 文档，规划系统对接、身份验证和各岗位的访问权限。