आपके प्रश्नों के स्पष्ट उत्तर।
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कोई प्रश्न मेल नहीं खाता। हमें इस पते पर लिखें: contact@ysendgroup.com
व्यापारी
व्यापारियों के प्रश्न
क्या खाता खोलने से Self Service Logistics सक्रिय हो जाता है?
नहीं। खाता खोलने से आपका व्यापारी खाता बनता है। सेवा सक्रिय करना, लॉजिस्टिक्स मानदंड तय करना और भागीदार गोदाम आवंटित करना इसके बाद Ysend की टीम के साथ होता है।
क्या मैं केवल शिपिंग लेबल खरीद सकता हूँ?
हाँ। अपना स्टोर जोड़ें, प्रस्तावों की तुलना करें और ऑर्डर पूर्ति नेटवर्क में स्टॉक रखे बिना लेबल खरीदें।
क्या मैं अपना भागीदार गोदाम चुन सकता हूँ?
नहीं। Self Service Logistics पात्र साइटों की रैंकिंग करता है और चुना गया भागीदार प्रस्ताव स्वीकार करता है। आप अपने पोर्टल में साइट और स्थिति देख सकते हैं।
मैं भुगतान कैसे करूँ?
आपका सेवा प्रस्ताव आपके खाते के लिए बिलिंग शर्तें और भुगतान व्यवस्था तय करता है।
क्या परिवहन में मात्रा के अनुसार दरों के स्तर मिलते हैं?
हाँ, आपके हस्ताक्षरित प्रस्तावों में: ये पिछले 30 दिनों में आपके लेबल की संख्या पर आधारित होते हैं। इस वेबसाइट की सार्वजनिक दर तालिका में ऐसे स्तर नहीं हैं।
3PL और गोदाम संचालक
3PL और गोदाम संचालकों के प्रश्न
क्या कई गोदामों के साथ काम किया जा सकता है?
हाँ, दृश्य और बिलिंग के लिए: हर साइट के अपने प्रवाह होते हैं और आपके ग्राहक पूरी तस्वीर देखते हैं। अलग-अलग गोदामों के बीच पिकिंग का समन्वय अभी उपलब्ध नहीं है।
मैं अपने मौजूदा ग्राहकों को कैसे स्थानांतरित करूँ?
आपकी पुरानी प्रणाली से डेटा मिलान के साथ आयात करके, दोबारा दर्ज किए बिना; हर ग्राहक अपना पोर्टल और चालान बनाए रखता है।
हैंडहेल्ड वास्तव में क्या है?
यह गोदाम में स्कैनिंग वाले हैंडहेल्ड उपकरणों का ऐप है: संचालक की अनुमतियों के अनुसार माल प्राप्ति, पिकिंग और इन्वेंटरी के लिए। ऑफ़लाइन उपलब्धता कार्रवाई और टर्मिनल के कॉन्फ़िगरेशन पर निर्भर है। ऑफ़लाइन होने से पहले पहुँच और ज़रूरी डेटा तैयार करें; कनेक्शन लौटने पर सिंक का परिणाम जाँचें और अस्वीकृत कार्रवाइयाँ सुलझाएँ। कुछ कार्रवाइयों के लिए सक्रिय कनेक्शन ज़रूरी है। साइन आउट करने से पहले लंबित काम सिंक करें।
क्या वाहकों के चालान अपने आप पढ़े जाते हैं?
हाँ। 24 प्रारूप पढ़े जाते हैं और निपटान से पहले अनुबंधित दर से उनका मिलान किया जाता है।
Self Service Logistics भागीदार
Self Service Logistics भागीदारों के प्रश्न
क्या कार्यक्रम न्यूनतम मात्रा की गारंटी देता है?
नहीं। हर प्रस्ताव व्यापारी की माँग, पूरी की जाने वाली ज़रूरतों, देश, कीमत, समय-सीमा, मापे गए कार्यभार और डिलीवरी की विश्वसनीयता पर निर्भर है। न्यूनतम मात्रा की कोई प्रतिबद्धता नहीं है।
क्या मैं अपनी उपलब्ध क्षमता प्रकाशित कर सकता हूँ?
अभी नहीं। आप सेवाएँ, गोदाम, कीमत, समय-सीमा और माल सँभालने की क्षमताएँ प्रकाशित करते हैं। प्रणाली साइट का मौजूदा कार्यभार मापती है।
आवंटन कौन स्वीकार करता है?
आपकी टीम को Self Service Logistics कार्यक्षेत्र में प्रस्ताव मिलता है और उसे स्वीकार या अस्वीकार करने के लिए 72 घंटे मिलते हैं। स्वीकार करने पर व्यापारी आपके गोदाम से जुड़ जाता है।
नेटवर्क के व्यापारी को चालान कौन देता है?
Ysend व्यापारी को चालान देता है और आपको देय राशि का भुगतान करता है। Self Service Logistics के बाहर अपने ग्राहकों को आप स्वयं चालान देते रहते हैं।
कई साइटों वाले व्यवसाय
कई साइटों वाले व्यवसायों के प्रश्न
क्या स्टॉक का डेटा साइटों के बीच अपने आप प्रतिलिपित होता है?
नहीं। नेटवर्क कंसोल में केवल पढ़ने योग्य संयुक्त स्टॉक स्थिति मिलती है, जिसमें डेटा कितना नया है यह भी दिखता है।
SAP के बारे में क्या है?
कनेक्टर पोर्ट किया गया है, लेकिन आपके सिस्टम पर उसकी उपयुक्तता जाँचनी होगी: कॉन्फ़िगरेशन समीक्षा के दौरान हम आपके साथ उसका सत्यापन करते हैं।
मेरी टीमों के लिए कौन-सी भाषाएँ हैं?
वेब ऐप 9 भाषाओं का समर्थन करता है: अंग्रेज़ी, फ़्रेंच, जर्मन, स्पैनिश, इतालवी, डच, पोलिश, पुर्तगाली और चीनी। व्यापारियों और प्रबंधकों के नेटिव मोबाइल ऐप को जारी करने की तैयारी चल रही है और वह अभी केवल अंग्रेज़ी का समर्थन करता है।
मेरा डेटा कहाँ होस्ट होता है?
यह वेबसाइट AWS Europe के स्टॉकहोम क्षेत्र में होस्ट है। अपनी Ysend सेवा पर लागू होस्टिंग क्षेत्र और ग्राहक पहुँच नियंत्रण के बारे में हमारी टीम से पूछें।
Ysend के साथ शुरुआत
मैं Ysend के साथ कैसे शुरू करूँ?
Ysend की टीम आपके व्यवसाय के लिए सेवाएँ, कनेक्शन और लागू करने की योजना चुनने में मदद करती है।
मैं मोबाइल पर Ysend कैसे इस्तेमाल करूँ?
ब्राउज़र में अपना Ysend कार्यस्थान खोलें। टीम की भूमिकाओं, डिवाइसों और रोज़मर्रा के काम के अनुसार मोबाइल पहुँच की योजना बनाएँ।
अपने बिक्री चैनल को जोड़ने की शर्तें कहाँ देखूँ?
Self Service Logistics के पृष्ठ का कैटलॉग बिक्री चैनल सूचीबद्ध करता है। हमारी टीम हर कनेक्शन के समर्थित डेटा आदान-प्रदान की पुष्टि करती है, जैसे ऑर्डर, उत्पाद संदर्भ और ट्रैकिंग। उत्पाद कैटलॉग का आयात कनेक्टर पर निर्भर है। सक्रिय करने की योजना से पहले डेटा आदान-प्रदान का दायरा और सेटअप की आवश्यकताएँ तय करें।
xms-cloud.com पर Ysend और YSEND GROUP दोनों क्यों दिखते हैं?
xms-cloud.com इस वेबसाइट का पता है। प्लेटफ़ॉर्म को Ysend ब्रांड के अंतर्गत प्रस्तुत किया जाता है। YSEND GROUP, समूह की होल्डिंग कंपनी YSEND का व्यापारिक नाम है।
खाता और साइन इन
मैं कैसे शुरू करूँ?
Ysend की टीम आपके व्यवसाय के लिए सेवाएँ, कनेक्शन और लागू करने की योजना चुनने में मदद करती है।
मैं कहाँ साइन इन करूँ?
/app/ पर, अपने Ysend खाते से।
भुगतान
मैं भुगतान कैसे करूँ?
आपका सेवा प्रस्ताव आपके खाते के लिए बिलिंग शर्तें और भुगतान व्यवस्था तय करता है।
मैं अपने चालान कहाँ देख सकता हूँ?
आपके खाते के अधिकृत उपयोगकर्ता पोर्टल में चालान और उनसे जुड़े सेवा शुल्क देख सकते हैं।
परिवहन
क्या मुझे वाहक के साथ अनुबंध करना होगा?
नहीं। आप Ysend के अनुबंधों के अंतर्गत लेबल खरीदते हैं; कीमत, लेबल और ट्रैकिंग के लिए Ysend ही आपका एकमात्र अनुबंध पक्ष है।
क्या नेटवर्क के लेबल पर वाहक बदल सकता हूँ?
नहीं। लेबल आवंटित वाहक से बँधा होता है।
नेटवर्क
क्या मैं अपना गोदाम चुन सकता हूँ?
नहीं। नेटवर्क साइट आवंटित करता है और निर्णयों का रिकॉर्ड रखता है।
भागीदार को उत्तर देने के लिए कितना समय मिलता है?
हर आवंटन प्रस्ताव के लिए 72 घंटे; इसके बाद प्रस्ताव समाप्त हो जाता है।
क्या भागीदार अपनी क्षमता प्रकाशित कर सकता है या दर सूची के संस्करण रख सकता है?
अभी नहीं। वह प्रस्तावों का उत्तर देता है और अपने नाम से दर सूची जमा करता है।
एकीकरण
क्या मेरा स्टोर तुरंत सिंक होता है?
जहाँ समर्थन उपलब्ध है, स्टोर की सूचनाएँ सत्यापन और आयात के लिए ऑर्डर कतार में डालती हैं। निर्धारित जाँचें हर स्टोर के लिए तय अंतराल पर चलती हैं; प्रसंस्करण और पुनः प्रयास में अधिक समय लग सकता है।
SAP के बारे में क्या है?
कनेक्टर पोर्ट किया गया है, लेकिन कॉन्फ़िगरेशन समीक्षा के दौरान आपके सिस्टम पर उसकी उपयुक्तता जाँचनी होगी।
क्या भागीदार अपनी API कुंजियाँ स्वयं बना सकते हैं?
नहीं। उन्हें Ysend का प्रशासक जारी करता है।
डेटा
मेरा डेटा कहाँ होस्ट होता है?
यह वेबसाइट AWS Europe के स्टॉकहोम क्षेत्र में होस्ट है। अपनी Ysend सेवा पर लागू होस्टिंग क्षेत्र और ग्राहक पहुँच नियंत्रण के बारे में हमारी टीम से पूछें।
मैं अपना डेटा वापस कैसे पाऊँ?
आप नौ डेटासेट वाला ZIP माँग सकते हैं: उत्पाद, ग्राहक, ऑर्डर, ऑर्डर की पंक्तियाँ, स्टॉक, स्टॉक की गतिविधियाँ, कॉन्फ़िगरेशन, कॉन्फ़िगरेशन ओवरराइड और ऑडिट घटनाएँ। उसके मैनिफ़ेस्ट में फ़ाइलें, पंक्तियों की संख्या और SHA-256 हैश दर्ज होते हैं। शिपमेंट, चालान, डिलीवरी के प्रमाण वाले दस्तावेज़ और मीडिया शामिल नहीं हैं; उनकी डिलीवरी अलग से तय करें।
क्या स्टॉक का डेटा साइटों के बीच प्रतिलिपित होता है?
नहीं। आपको केवल पढ़ने योग्य संयुक्त स्थिति मिलती है, जिसमें डेटा कितना नया है यह भी दिखता है।
कोई और प्रश्न है?
Ysend की टीम आपके व्यवसाय के लिए सेवाएँ, कनेक्शन और लागू करने की योजना चुनने में मदद करती है।