Reliez vos tournées, vos chauffeurs et vos clients.
Organisez l’affectation des livraisons, les consignes à chaque arrêt et le suivi client. Nous vous aidons à définir un parcours adapté à votre flotte, à votre exploitation et à vos engagements de service.
Commencez par vos tournées, vos chauffeurs et les informations nécessaires à chaque arrêt.
Le travail au quotidien
Un relais clair entre exploitation et livraison.
Affecter les livraisons
Identifiez le chauffeur, le véhicule, les expéditions et les arrêts prévus. Ajoutez les adresses, créneaux et consignes nécessaires à l’équipe.
Préparer la remise des colis
Définissez comment identifier colis et chargements à la collecte, qui confirme leur remise et où l’exploitation retrouve cette information.
Définir le résultat de chaque arrêt
Choisissez les informations utiles à votre service : destinataire, signature, photo ou motif d’échec de livraison.
Organiser le suivi client
Désignez les responsables des retards, informations manquantes et nouvelles tentatives. Convenez du mode d’information des clients.
Accès et connexion
Un parcours adapté à votre activité.
Que préparer pour notre échange ?
Une tournée représentative, les véhicules et chauffeurs concernés, vos engagements clients et des exemples de livraisons réussies ou échouées.
Comment confirmer une livraison ?
Définissez le document ou l’événement qui confirme la livraison, qui peut le corriger et comment l’exploitation le consulte. Photo et scan colis doivent rester reliés à la bonne expédition et au bon arrêt.
Comment choisir les outils adaptés ?
Présentez les appareils des chauffeurs, votre outil d’exploitation et les zones de couverture réseau limitée. Nous examinerons ensemble les parcours et connexions adaptés.
Équiper votre équipe
Indiquez qui a besoin d’un accès, avec quels appareils et sur quels sites. Nous vous aidons à organiser les comptes, les équipements et les premiers parcours de votre équipe.
Votre flotte, vos zones de livraison et une tournée représentative
Les informations attendues à chaque arrêt, les justificatifs et le suivi client
Vos contacts d’exploitation, outils actuels et contraintes réseau
Connexion à vos outils
Reliez le travail de terrain à vos outils.
Commandes, stock et livraisons restent reliés aux outils de vos équipes. Pour un projet de connexion entre systèmes, consultez la documentation technique et les possibilités d’intégration.