Verbinden Sie Touren, Fahrer und Kunden.
Planen Sie, wie Ihr Team Zustellungen zuweist, Anweisungen für einzelne Stopps weitergibt und Zustellergebnisse verfolgt. Gemeinsam legen wir einen Zustellablauf fest, der zu Ihrem Fuhrpark, Ihrer Disposition und Ihren Leistungszusagen passt.
Beginnen Sie mit Ihren Touren, Fahrern und den Angaben, die jeder Stopp benötigt.
Arbeit im Alltag
Eine klare Übergabe von der Disposition bis zur Zustellung.
Die Arbeit zuweisen
Legen Sie Fahrer, Fahrzeug, Sendungen und geplante Stopps fest. Ergänzen Sie Adressen, Zeitfenster und die benötigten Anweisungen.
Die Übergabe vorbereiten
Vereinbaren Sie, wie Pakete und Ladungen bei der Abholung identifiziert werden, wer die Übergabe bestätigt und wo die Disposition den Nachweis findet.
Das Ergebnis jedes Stopps festlegen
Wählen Sie die für Ihren Service benötigten Zustellangaben: Empfängerinformationen, Unterschrift, Foto oder Grund eines erfolglosen Zustellversuchs.
Die Kundenbetreuung organisieren
Benennen Sie in der Disposition Verantwortliche für verspätete Zustellungen, fehlende Angaben und erneute Versuche. Vereinbaren Sie, wie Kunden über Änderungen informiert werden.
Zugriff und Verbindung
Gestalten Sie den Ablauf passend zu Ihrem Betrieb.
Was sollten wir zum Gespräch mitbringen?
Eine typische Tour, die eingesetzten Fahrzeuge und Fahrer, Ihre Kundenzusagen sowie Beispiele erfolgreicher und fehlgeschlagener Zustellungen.
Wie sollte eine Zustellung bestätigt werden?
Vereinbaren Sie, welcher Nachweis die Zustellung bestätigt, wer ihn korrigieren darf und wie die Disposition ihn prüft. Ein Foto oder Paketscan sollte mit der jeweiligen Sendung und dem Stopp verknüpft bleiben.
Wie wählen wir die passenden Werkzeuge?
Beschreiben Sie die Geräte Ihrer Fahrer, Ihre Dispositionssoftware und Bereiche mit eingeschränkter Netzabdeckung. Wir prüfen mit Ihrem Team die passenden Abläufe und Anbindungen.
Einführung vorbereiten
Beschreiben Sie, wer Zugang benötigt, welche Geräte genutzt werden und an welchen Standorten gearbeitet wird. Gemeinsam planen wir Konten, Ausstattung und die ersten Arbeitsabläufe Ihres Teams.
Fuhrpark, Zustellgebiete und eine typische Tour
Benötigte Stoppangaben, Zustellnachweise und Kundeninformationen
Ansprechpartner in der Disposition, vorhandene Werkzeuge und Einschränkungen der Netzabdeckung
Ihre Tools verbinden
Verbinden Sie mobile Arbeit mit Ihrem Betrieb.
Verbinden Sie Bestellungen, Bestände und Lieferinformationen mit den Werkzeugen Ihres Teams. Nutzen Sie die API- und SDK-Dokumentation, um Anbindungen, Anmeldung und Zugriffe für jede Rolle zu planen.