Conecte sus rutas, sus conductores y sus clientes.
Planifique cómo su equipo asigna entregas, comparte instrucciones de cada parada y sigue los resultados para el cliente. Le ayudamos a definir un proceso de reparto adaptado a su flota, equipo de tráfico y compromisos de servicio.
Empiece por sus rutas, conductores y la información necesaria en cada parada.
El trabajo diario
Una coordinación clara, desde la asignación hasta la entrega.
Asignar el trabajo
Identifique al conductor, el vehículo, las entregas y las paradas previstas. Incluya direcciones, franjas horarias e instrucciones necesarias para el equipo.
Preparar la recogida
Acuerde cómo se identifican los bultos y las cargas al recogerlos, quién confirma su entrega al conductor y dónde encuentra el equipo de tráfico ese registro.
Definir el resultado de cada parada
Elija la información que necesita su servicio: datos del destinatario, firma, foto o motivo de un intento de entrega fallido.
Organizar el seguimiento del cliente
Asigne responsables claros en el equipo de tráfico para retrasos, información pendiente y nuevos intentos. Acuerde cómo se informa a los clientes.
Acceso y conexión
Diseñe el proceso según su actividad.
¿Qué debemos preparar para hablarlo?
Una ruta representativa, los vehículos y conductores implicados, sus compromisos con los clientes y ejemplos de entregas completadas y fallidas.
¿Cómo debe confirmarse una entrega?
Acuerde qué registro confirma la entrega, quién puede corregirlo y cómo lo revisa el equipo de tráfico. Una foto o un escaneo del bulto debe seguir vinculado al envío y a la parada correspondientes.
¿Cómo elegimos las herramientas adecuadas?
Describa los dispositivos de los conductores, su software de tráfico y las zonas con cobertura limitada. Revisaremos con su equipo el proceso y las conexiones adecuados.
Preparar la puesta en marcha
Indíquenos quién necesita acceso, qué dispositivos utiliza y dónde trabaja. Le ayudamos a organizar las cuentas, los equipos y los primeros procesos.
Su flota, zonas de reparto y una ruta representativa
Información necesaria por parada, registros de entrega y avisos al cliente
Contactos del equipo de tráfico, herramientas existentes y limitaciones de cobertura
Conectar sus herramientas
Conecte el trabajo móvil con su operación.
Conecte los pedidos, las existencias y las entregas con las herramientas de su equipo. Consulte la documentación de API y SDK para preparar las integraciones, la autenticación y los accesos de cada función.