Raportowanie i decyzje

Zobacz, co jest zablokowane. Zdecyduj o kolejnym kroku.

Każdy zespół otrzymuje właściwe wskaźniki, informacje o odchyleniach i przydatne raporty wraz z kontekstem potrzebnym do działania.

Przegląd według ról

Te same dane, inna decyzja

Kierownik magazynu

Obciążenie pracą, przyjęcia towaru, zapasy, realizacja zamówień, jakość, zdolności operacyjne i odchylenia wymagające działania.

Kierownik transportu

Dyspozycja transportu, opóźnienia, zmiany przewidywanego czasu przyjazdu, potwierdzenia dostawy i zobowiązania serwisowe.

Finanse

Zużycie do wyceny, cykle rozliczeniowe, faktury, dokumenty korygujące, uzgodnienia i pozycje sporne.

Personel

Obsada, obecność, czas pracy, umiejętności, wydajność i sprawy wymagające zatwierdzenia.

Klient

Własne zamówienia, zapasy, przesyłki, zwroty i dokumenty.

Audyt i bezpieczeństwo

Zdarzenia wrażliwe, dostęp, zasady i anomalie w granicach posiadanych uprawnień.

Od odchylenia do działania

Sprawdź, oceń, zdecyduj, monitoruj

  1. Wykryj

    Próg, SLA lub oczekiwany stan pozwala wykryć odchylenie.

  2. Sprawdź kontekst

    Użytkownik widzi dany rekord, lokalizację, klienta, okres i źródło.

  3. Wybierz działanie

    Widok prowadzi do właściwego procesu roboczego, który zachowuje swoje uprawnienia i odpowiedzialność.

  4. Zmierz wynik

    Kolejny stan i raport pokazują, czy odchylenie rzeczywiście zostało usunięte.

Raporty

Raport zachowuje swój zakres

Widoczny kontekst

  • obszar, lokalizacja, klient i okres
  • Definicja KPI i źródło danych operacyjnych
  • aktualność danych i zastosowane filtry

Przydatne wyniki

  • pulpit właściwy dla danej roli
  • kolejka spraw wymagających uwagi, prowadząca do właściwego procesu
  • raport do eksportu i przeglądu

Zacznij od decyzji, którą musisz podjąć

Opisz rolę użytkownika, odchylenie, źródło i oczekiwane działanie.