Twoje pytania, wprost.

Według branży, a potem według tematu. Masz inne pytanie: napisz do nas.

Sprzedawcy internetowi

Pytania sprzedawców internetowych

Czy otwarcie konta aktywuje Self Service Logistics?

Nie: otwarcie tworzy konto sprzedawcy. Aktywacja Self Service Logistics, kryteria logistyczne i przypisanie magazynu partnerskiego następują później, razem z zespołem Ysend.

Czy mogę kupować tylko etykiety wysyłkowe?

Tak: podłącz sklep, porównuj wyceny i kupuj etykiety bez przekazywania towaru do sieci realizacji zamówień.

Czy mogę wybrać magazyn partnerski?

Ysend omawia z Tobą Twoje potrzeby i dostępność lokalizacji. Przedstaw swoje preferencje; proponowana lokalizacja i warunki wymagają zgody partnera przed wysłaniem towaru.

Jak płacę?

Rozliczenia odbywają się zgodnie z ofertą i umową. Usługi i faktury możesz sprawdzać w swoim panelu klienta.

Czy mam progi wolumenowe dla transportu?

Tak, w podpisanych wycenach: opierają się na Twoich etykietach z ostatnich 30 dni. Publiczny cennik na tej stronie progów nie ma.

Strona Sprzedawcy internetowi

Operatorzy 3PL

Pytania operatorów logistycznych

Kilka magazynów?

Tak, jeśli chodzi o widok i fakturowanie: każda lokalizacja ma swoje przepływy, a Twoi klienci widzą całość. Koordynacja kompletacji między magazynami nie jest jednak dziś dostępna.

Jak przejąć moich obecnych klientów?

Przez uzgodniony import z Twojego poprzedniego systemu, bez ponownego wprowadzania danych; każdy klient zachowuje swój portal i swoje faktury.

Czym dokładnie jest terminal?

Aplikacja na terminale skanujące w magazynie: przyjęcia, kompletacja i inwentaryzacja zgodnie z uprawnieniami operatora. Dostępność pracy offline zależy od operacji i konfiguracji terminala. Przygotuj dostęp i potrzebne dane przed utratą połączenia; po jego przywróceniu sprawdź wynik synchronizacji i obsłuż odrzucone działania. Niektóre działania wymagają aktywnego połączenia. Zsynchronizuj oczekującą pracę przed wylogowaniem.

Czy faktury przewoźników są odczytywane automatycznie?

Tak: 24 formatów jest odczytywanych i uzgadnianych z zakontraktowaną stawką przed rozliczeniem.

Strona Operatorzy 3PL

Magazyny Self Service Logistics

Pytania magazynów partnerskich Self Service Logistics

Czy program gwarantuje minimalny wolumen?

Nie: każda propozycja zależy od popytu sprzedawców, obsługiwanych wymagań, kraju, ceny, terminu, zmierzonego obciążenia i terminowości dostaw. Nie gwarantujemy minimalnego wolumenu.

Czy mogę publikować dostępną pojemność?

Jeszcze nie: publikujesz usługi, magazyn, cenę, termin i możliwości obsługi. System mierzy bieżące obciążenie lokalizacji.

Kto akceptuje przypisanie?

Magazyn partnerski analizuje propozycję i ją przyjmuje albo odrzuca. Każda propozycja określa termin odpowiedzi.

Kto fakturuje sprzedawcę w programie?

Ysend fakturuje sprzedawcę i wypłaca Ci należność. Własnych klientów poza Self Service Logistics nadal fakturujesz bezpośrednio.

Strona Magazyny Self Service Logistics

Firmy wielooddziałowe

Pytania przedsiębiorstw

Czy stan magazynowy jest automatycznie replikowany między lokalizacjami?

Nie: masz skonsolidowaną pozycję do odczytu, z widoczną aktualnością danych, w konsoli sieciowej.

A SAP?

Przeniesiony konektor, do zweryfikowania na Twojej instancji: zatwierdzamy go razem z Tobą podczas przeglądu konfiguracji.

W jakich językach pracują moje zespoły?

Ta strona oferuje 13 języków. Na swoim koncie użyj opcji wyboru języka aplikacji. Dostępne języki mogą się różnić zależnie od procesu i aplikacji mobilnej. Informacje o instalacji na Androidzie i aktualnej dostępności znajdziesz na stronach YSEND Portal i YSEND Operator.

Gdzie są hostowane moje dane?

Ta witryna jest hostowana w regionie AWS Europa (Sztokholm). Nasz zespół wyjaśni, w którym regionie przechowywane są dane i jakie zasady dostępu dla poszczególnych klientów obowiązują w Twojej usłudze Ysend.

Strona Firmy wielooddziałowe

Pierwsze kroki z Ysend

Jak zacząć korzystać z Ysend?

Zespół Ysend pomoże dobrać usługi, integracje i harmonogram dla Twojej firmy.

Jak korzystać z Ysend na telefonie?

Otwórz przestrzeń Ysend w przeglądarce. Zaplanuj dostęp mobilny zespołu zgodnie z rolami, urządzeniami i codzienną pracą.

Gdzie sprawdzę warunki połączenia mojego kanału?

Strona Self Service Logistics przedstawia kanały z katalogu. Przed uruchomieniem potwierdzamy wymianę danych obsługiwaną dla Twojego konta sprzedawcy: zamówienia, referencje produktów i śledzenie przesyłek. Import katalogu produktów zależy od konektora.

Dlaczego xms-cloud.com przedstawia Ysend i YSEND GROUP?

xms-cloud.com to adres tej witryny. Platforma jest prezentowana pod marką Ysend. YSEND GROUP jest nazwą handlową YSEND, spółki holdingowej grupy.

Konto i logowanie

Jak zacząć?

Zespół Ysend pomoże dobrać usługi, integracje i harmonogram dla Twojej firmy.

Gdzie się loguję?

Na /app/, używając konta Ysend.

Płatność

Jak płacę?

Rozliczenia odbywają się zgodnie z ofertą i umową. Usługi i faktury możesz sprawdzać w swoim panelu klienta.

Czy Ysend widzi moją kartę?

Nie: Stripe tokenizuje kartę, Ysend nigdy nie widzi jej numeru.

Transport

Czy muszę podpisać umowę z przewoźnikiem?

Nie: kupujesz etykiety na umowach utrzymywanych przez Ysend, Twojego jedynego partnera do rozmów o cenie, etykiecie i śledzeniu.

Czy mogę zmienić przewoźnika na etykiecie sieciowej?

Nie: etykieta jest zablokowana na przypisanym przewoźniku.

Sieć

Czy mogę wybrać swój magazyn?

Ysend omawia z Tobą Twoje potrzeby i dostępność lokalizacji. Przedstaw swoje preferencje; proponowana lokalizacja i warunki wymagają zgody partnera przed wysłaniem towaru.

Ile czasu ma partner na odpowiedź?

Termin odpowiedzi podano w każdej propozycji.

Czy partner może publikować swoje możliwości albo wersjonować swój cennik?

Nie dzisiaj: odpowiada na propozycje i składa swój cennik we własnym imieniu.

Integracje

Czy mój sklep synchronizuje się natychmiast?

Jeśli połączenie obsługuje powiadomienia, zamówienia trafiają do kolejki weryfikacji i importu. Kontrole okresowe działają według interwału ustawionego dla sklepu; przetwarzanie i ponowienia mogą potrwać dłużej.

A SAP?

Przeniesiony konektor, do zweryfikowania na Twojej instancji podczas przeglądu konfiguracji.

Czy klucze API partnerskie są samoobsługowe?

Nie: wydaje je administrator Ysend.

Dane

Gdzie są hostowane moje dane?

Ta witryna jest hostowana w regionie AWS Europa (Sztokholm). Nasz zespół wyjaśni, w którym regionie przechowywane są dane i jakie zasady dostępu dla poszczególnych klientów obowiązują w Twojej usłudze Ysend.

Jak odzyskać swoje dane?

Możesz zamówić ZIP z dziewięcioma zbiorami danych: produkty, klienci, zamówienia, pozycje zamówień, zapasy, ruchy magazynowe, konfiguracje, nadpisania konfiguracji i zdarzenia audytowe. Manifest podaje pliki, liczby wierszy i sumy SHA-256. Przesyłki, faktury, potwierdzenia doręczenia i multimedia nie są dołączone; ich przekazanie wymaga osobnych ustaleń.

Czy stan magazynowy jest replikowany między lokalizacjami?

Nie: masz skonsolidowaną pozycję do odczytu, z widoczną aktualnością danych.

Masz inne pytanie?

Zespół Ysend pomoże dobrać usługi, integracje i harmonogram dla Twojej firmy.

contact@ysendgroup.comZacznij

Zespół Ysend pomoże dobrać usługi, integracje i harmonogram dla Twojej firmy.