التقارير والقرارات

اعرف ما هو متوقف. قرّر الخطوة التالية.

يحصل كل فريق على مقاييسه واستثناءاته وتقاريره المفيدة، مع سياق كافٍ لاتخاذ إجراء.

دليل الأدوار

البيانات نفسها، وقرار مختلف

مدير المستودع

عبء العمل والاستلام والمخزون وتجهيز الطلبات والجودة والسعة والاستثناءات القابلة للمعالجة.

مدير النقل

الإرسال والتأخير وانحراف ETA وإثبات التسليم والتزامات الخدمة.

المالية

من الاستخدام إلى التسعير ودورات الفوترة والفواتير والإشعارات الدائنة والمطابقة والبنود المتنازع عليها.

القوى العاملة

التغطية والحضور والوقت والمهارات والإنتاجية واستثناءات الموافقة.

العميل

طلباته ومخزونه وشحناته ومرتجعاته ومستنداته.

التدقيق والأمان

الأحداث الحساسة والوصول والسياسات والحالات الشاذة ضمن النطاق المصرّح به.

من الاستثناء إلى الإجراء

شاهد، تحقّق، قرّر، تابع

  1. الاكتشاف

    يُظهر حدّ أو اتفاقية SLA أو حالة متوقعة الاستثناء.

  2. افتح السياق

    يرى المستخدم الكيان والموقع والعميل والفترة والمصدر.

  3. اختر الإجراء

    تقود الواجهة إلى المسار المسؤول دون نقل صلاحياته.

  4. قِس النتيجة

    تُظهر الحالة التالية والتقرير ما إذا كان الاستثناء قد عولج فعلًا.

التقارير

يحافظ التقرير على نطاقه

سياق ظاهر

  • المجال والموقع والعميل والفترة
  • تعريف KPI والمصدر التشغيلي
  • حداثة البيانات والمرشّحات المطبّقة

مخرجات مفيدة

  • لوحة معلومات حسب الدور
  • قائمة الاستثناءات داخل مسار العمل
  • تقرير قابل للتصدير للمراجعة

ابدأ بالقرار الذي تحتاج إلى اتخاذه

صف الدور والاستثناء والمصدر والإجراء المتوقع.