Berichte und Entscheidungen

Erkennen Sie, was blockiert. Entscheiden Sie über den nächsten Schritt.

Jedes Team erhält seine Kennzahlen, Abweichungen und relevanten Berichte mit den Informationen, die es zum Handeln braucht.

Übersicht nach Rolle

Gleiche Daten, unterschiedliche Entscheidungen

Lagerleitung

Arbeitslast, Wareneingang, Bestände, Auftragsabwicklung, Qualität, Kapazität und zu bearbeitende Abweichungen.

Transportleitung

Disposition, Verspätungen, Abweichungen von der voraussichtlichen Ankunftszeit, Abliefernachweise und Servicezusagen.

Finanzen

Abzurechnende Nutzung, Abrechnungsläufe, Rechnungen, Gutschriften, Abgleiche und strittige Positionen.

Personal

Personalabdeckung, Anwesenheit, Arbeitszeiten, Qualifikationen, Produktivität und Abweichungen bei Freigaben.

Kunde

Die eigenen Aufträge, Bestände, Sendungen, Retouren und Dokumente.

Prüfung und Sicherheit

Sensible Ereignisse, Zugriffe, Richtlinien und Auffälligkeiten im berechtigten Bereich.

Von der Abweichung zur Aktion

Erkennen, einordnen, entscheiden, verfolgen

  1. Erkennen

    Ein Grenzwert, eine SLA-Vorgabe oder ein erwarteter Status macht die Abweichung sichtbar.

  2. Zusammenhang öffnen

    Nutzer sehen den Vorgang, den Standort, den Kunden, den Zeitraum und die Datenquelle.

  3. Aktion auswählen

    Die Ansicht führt zum zuständigen Ablauf, ohne dessen Verantwortlichkeiten zu verändern.

  4. Ergebnis messen

    Der nächste Status und der Bericht zeigen, ob die Abweichung tatsächlich behoben ist.

Berichte

Jeder Bericht behält seinen fachlichen Bezug

Sichtbarer Zusammenhang

  • Fachbereich, Standort, Kunde und Zeitraum
  • Definition der Kennzahl und operative Datenquelle
  • Aktualität und angewendete Filter

Nützliche Ergebnisse

  • Dashboard für die jeweilige Rolle
  • Liste offener Abweichungen mit Zugang zum zuständigen Ablauf
  • Exportierbarer Bericht zur Prüfung

Beginnen Sie mit der anstehenden Entscheidung

Beschreiben Sie die Rolle, die Abweichung, die Datenquelle und die erwartete Aktion.