仓库经理
工作量、收货、库存、履约、质量、容量与可处理的异常。
按角色查看
同一份数据，支持不同岗位的决策
运输经理
调度、延误、预计到达时间变化、交付证明与服务承诺。
财务
待计费用量、计费批次、发票、贷项通知单、对账与争议项目。
团队管理
人员覆盖、出勤、工时、技能、生产效率与审批异常。
客户
查看自身的订单、库存、运输、退货与文件。
审计与安全
在授权范围内查看敏感事件、访问、策略与异常情况。
从异常到行动
发现、确认、决策、跟进
- 发现异常
依据阈值、服务等级协议（SLA）或预期状态识别异常。
- 查看业务背景
用户可查看业务对象、站点、客户、时间范围与来源。
- 选择操作
从视图进入负责处理的业务流程，原有操作权限保持不变。
- 核查结果
通过后续状态与报表判断异常是否已实际解决。
报表
每份报表保留适用范围
可见的业务背景
- 业务领域、站点、客户与时间范围
- 指标定义与运营数据来源
- 数据更新时间与已用筛选条件
可用的输出
- 面向具体角色的仪表盘
- 可进入业务流程的异常队列
- 可导出供复盘的报表