מי מבצע את השלבמנהל לקוח · כספים
01. הגדירו את השירות לפני קבלת המלאי
סכמו את היקף הלקוח, הגורם המחויב והוראות ההכנה לפני ההגעה הראשונה.
ההחלטה הבאה
אשרו את התנאים; העבירו את הגדרות הלקוח לצוות הקבלה.
למפעילים לוגיסטיים ולספקי 3PL
צרפו לקוחות חדשים בלי לאבד שליטה תפעולית.
Ysend שומר בנפרד את המלאי, הכללים והחיוב של כל לקוח, ומעניק לצוותים מקום עבודה משותף אחד.
מעקב אחר התהליך
איך העסק שלכם עובד.
מי מבצע את השלבסוחר · עובד קבלה
02. שמרו את החוסר גלוי
ספרו את היחידות שהתקבלו בפועל מול ההצהרה המקורית של הסוחר.
ההחלטה הבאה
שלחו את תיעוד החוסר לסוחר; שחררו את המלאי שהתקבל.
מי מבצע את השלבמתכנן המחסן
03. שריינו את הביקוש לקמפיין
שריינו את הכמויות הדרושות להזמנות המאומתות והבדילו אותן ממלאי שלא הוקצה.
ההחלטה הבאה
בדקו את זמינות העלונים לפני שחרור אצוות האריזה.
מי מבצע את השלבמנהל האריזה
04. הפרידו חבילות שהושלמו מעבודה מעוכבת
השלימו חבילות רק כאשר העלונים הנדרשים זמינים; עכבו הזמנות שחסרים להן רכיבי אריזה.
ההחלטה הבאה
בקשו עלונים או שינוי מאושר; לעולם אל תשמיטו אותם ללא הודעה.
מי מבצע את השלבמפעיל המחסן
05. שחררו רק חבילות שהושלמו
שלחו חבילות שהושלמו ושמרו את שריוני המלאי להזמנות הממתינות.
ההחלטה הבאה
שמרו הזמנות ממתינות גלויות למחזור ההכנה הבא.
מי מבצע את השלבבודק כספים
06. הסבירו כל חיוב באמצעות פעילות
התאימו פעילות בפועל לתעריפים המוסכמים ובדקו אם השירותים כלולים בחבילה.
ההחלטה הבאה
פתרו שימוש שנוי במחלוקת או כפול לפני הפקת החשבונית.
מה לכלול במודל העלויות
- קבלה
- השתמשו בכמות בפועל וביחידת המידה שבחוזה.
- הכנה
- הבדילו בין ליקוט יחידות, הזמנות שנארזו ועבודת הוספת העלונים שסוכמה.
- בקרת חשבוניות
- התאימו מזהי שימוש; אין לחייב פעמיים על פעילויות הכלולות בחבילה.
מה נדרש כדי להתחיל בפעולה הראשונה
גישת לקוח
אשרו שכל סוחר רואה רק את המלאי והמסמכים שלו.
קבלה בחסר
תעדו הפרשי קבלה ושתפו את דוח הקבלה עם הסוחר.
הזמנה מלאה
עקבו אחר חבילה אחת דרך המלאי, השימוש ובדיקת החשבונית.
הטכנולוגיה שמאחורי התהליך
הטכנולוגיה שמאחורי התהליך
WMS, OMS וחיוב שירותים מחברים ביקוש לביצוע; נבדקת התאמת ישויות ERP, API או EDI.
הכנה לפעולה הראשונה
- הגדרת תחומי לקוחות ומחירי שירותים
- הכנת נתוני מוצרים וקבלה
- הקצאת תפקידים ומכשירים ברצפת המחסן
הפכו כל חוזה להוראות ברורות
בצעו את הקבלה הראשונה נכון
תורים, יחידות טיפול, סריקות ופערים מראים במהירות אם ההגדרות מתאימות לסחורה שהתקבלה.
בצעו הזמנה וטפלו בסטייה במקום אחד
חייבו על מה שבוצע
אירועי שימוש הופכים לשורות מתומחרות לפי חוזה הלקוח. הסקירה שומרת את המקור התפעולי, התיקונים והאישורים.
תנו ללקוח את התצוגה השייכת לו
לפני שמחליטים
עסק ה-3PL שלכם, השאלות שלכם.
WMS, OMS, חיוב והובלה משתלבים בהתאם לשירותים שאתם מוכרים לכל לקוח.
האם רכישת WMS זהה להצטרפות לרשת?
אלה מסלולים נפרדים. WMS עוזר לנהל את עסק ה-3PL ואת הלקוחות שלכם. מסלול השותפים של Self Service Logistics מיועד להצעת מחסן לרשת Ysend, עם בדיקת התאמה ותנאים משלו.
איך מופרדות רשומות הלקוחות שלי?
הזמנות, מלאי, כללים, גישה ומסמכים נשארים משויכים ללקוח המתאים. הצוותים יכולים לנהל כמה לקוחות, וכל לקוח רואה את המידע שהורשה לעסק שלו.
האם שירותים שהושלמו יכולים להזין חיוב?
קבלה, אחסון, ליקוט, ציוד מתכלה ופעילויות אחרות לחיוב יכולים להיות מותאמים לכללי חוזה הלקוח. התעריפים והיקף ההגדרה נקבעים איתכם.
הכינו את הלקוח הבא
מתחילים ממסלול ייחוס פשוט, ואז מוסיפים הבדלים לפי לקוח, אתר, ערוץ ורמת שירות.