Pour logisticiens et 3PL

Intégrez de nouveaux clients sans perdre le contrôle de vos opérations.

Ysend sépare les stocks, les règles et la facturation de chaque client, tout en donnant à vos équipes un espace de travail commun.

Photo d’illustration

Suivre les opérations

Votre activité, étape par étape

Qui intervient à cette étapeResponsable de compte · finance

01. Définir le service avant la réception

Validez le périmètre client, le destinataire des factures et les consignes avant la première arrivée.

La décision suivante

Validez les conditions et transmettez le dossier client à la réception.

Qui intervient à cette étapeMarchand · réceptionnaire

02. Conserver la trace du manquant

Comptez les unités physiquement reçues face à la déclaration initiale du marchand.

La décision suivante

Transmettez les preuves au marchand ; libérez le stock effectivement reçu.

Qui intervient à cette étapePlanificateur d’entrepôt

03. Réserver le stock de la campagne

Réservez les quantités requises par les commandes validées et distinguez-les du stock non affecté.

La décision suivante

Vérifiez les encarts disponibles avant de lancer l’emballage.

Qui intervient à cette étapeResponsable emballage

04. Distinguer colis complets et travail bloqué

Terminez les colis dont les encarts requis sont disponibles ; suspendez les commandes auxquelles il manque des composants d’emballage.

La décision suivante

Demandez un réapprovisionnement ou une modification validée ; ne supprimez jamais l’encart tacitement.

Qui intervient à cette étapeOpérateur d’entrepôt

05. Expédier uniquement les colis terminés

Expédiez les colis terminés et maintenez les réservations de stock des commandes en attente.

La décision suivante

Conservez les commandes en attente dans la prochaine préparation.

Qui intervient à cette étapeContrôleur financier

06. Justifier chaque ligne par une activité

Rapprochez l’activité réelle des tarifs convenus et vérifiez les prestations déjà incluses dans un forfait.

La décision suivante

Résolvez les doublons et contestations avant d’émettre la facture.

Les éléments de votre modèle de coûts

Réception
Retenez la quantité réelle et l’unité de mesure du contrat.
Préparation
Distinguez prélèvements, commandes emballées et insertion convenue.
Contrôle des factures
Rapprochez les identifiants d’activité ; ne refacturez pas une prestation incluse.

Ce qui prépare la première opération

  1. Accès client

    Chaque marchand ne voit que ses stocks et documents.

  2. Réception incomplète

    Consignez les écarts de réception et partagez le rapport avec le marchand.

  3. Commande complète

    Suivez un colis du stock jusqu’au contrôle de facturation.

La technologie derrière le parcours

La technologie derrière le parcours

WMS, OMS et facturation des services relient demande et exécution ; les objets ERP, API ou EDI sont qualifiés.

À portée de main

Les opérateurs scannent le travail terrain ; managers et clients consultent leurs vues mobiles autorisées.

Applications

Préparer votre démarrage

  • Définir périmètres clients et prix des services
  • Préparer données produits et entrantes
  • Affecter rôles terrain et appareils

Transformez chaque contrat en consignes claires

  • Périmètre et accès

    Sites, utilisateurs, rôles et visibilité client sont isolés avant le premier stock.

  • Catalogue et conditionnements

    SKU, identifiants, unités, lots, séries, cartons et règles d'emballage deviennent opérables.

  • Délais et priorités

    Heures limites, délais, imprévus et niveaux de service guident le travail des équipes.

  • Contrat de service

    Prestations, unités, minimums et justificatifs attendus sont définis pour calculer la facture.

Réussissez la première réception

Les rendez-vous, palettes ou colis reçus, scans et écarts permettent de vérifier dès l’arrivée que la configuration correspond aux marchandises.

Partagez les moyens, séparez les stocks

Capacité commune

Zones, quais, postes, équipes et équipements peuvent servir plusieurs clients.

Données séparées par client

Le stock, les réservations, les documents, les tarifs et les opérations restent séparés pour chaque client et chaque site.

Exécuter la commande et traiter l'écart au même endroit

  1. Lancer

    Importer ou créer la commande, affecter le stock et créer les tâches de préparation.

  2. Prélever et emballer

    Guider scans, consolidation, cartons, consommables, étiquettes et preuves.

  3. Remettre

    Transmettre les marchandises de l’entrepôt au TMS ou au TTMS prévu par le contrat.

  4. Résoudre

    Chaque rupture, dommage, erreur, retour ou demande client a un responsable et une décision associée.

Facturer ce qui a été exécuté

Les opérations enregistrées génèrent des lignes de facture selon le contrat client. La vérification conserve leur origine, les corrections et les approbations.

Donner au client la vue qui lui appartient

  • Stock et réceptions

    Quantités disponibles, arrivées, écarts et décisions propres à ce client.

  • Commandes et expéditions

    Progression, preuves, transport et retours sans accès aux autres comptes.

  • Services et factures

    Lignes compréhensibles reliées aux opérations qui les ont produites.

Pour décider

Votre activité 3PL, vos questions.

Le WMS, l'OMS, la facturation et le transport se combinent selon les services que vous vendez à chaque client.

Acheter le WMS et rejoindre le réseau, est-ce le même projet ?

Ce sont deux parcours distincts. Le WMS vous aide à exploiter votre activité 3PL et vos propres clients. Le parcours partenaire Self Service Logistics sert à proposer un entrepôt au réseau Ysend, avec une qualification et des conditions spécifiques.

Comment séparer les informations de mes clients ?

Les commandes, stocks, règles, accès et documents restent associés au client concerné. Vos équipes peuvent piloter plusieurs clients, tandis que chaque client consulte les informations autorisées pour son activité.

Les prestations peuvent-elles alimenter la facturation ?

Réception, stockage, préparation, consommables et autres actes facturables peuvent être rapprochés des règles du contrat client. Les tarifs et le périmètre à mettre en place sont définis avec vous.

Préparez votre prochain client

Nous partons d'un parcours simple, puis ajoutons les différences par client, site, canal et niveau de service.