वाहक और परिवहन आयोजकों के लिए

अपना बेड़ा चलाएँ और सही वाहकों से उसका विस्तार करें।

अपने संसाधन तय करें, ज़रूरत पर बाहरी क्षमता जोड़ें और यात्रा का लगातार दृश्य रखें।

पूरी प्रक्रिया देखें

आपका व्यवसाय कैसे चलता है।

यह चरण कौन सँभालता हैग्राहक सेवा · डिस्पैचर

01. परिवहन चरणों की योजना बनाएँ

पिकअप, गंतव्य और हैंडऑफ़ पहचानें; हर शिपमेंट को उसके संचालन चरणों से अलग रखें।

अगला निर्णय

डिस्पैच को बेड़े का काम मिलता है; वाहक डेस्क को आगे की आवश्यकताएँ मिलती हैं।

यह चरण कौन सँभालता हैडिस्पैचर

02. पिकअप यात्रा सौंपें

संबंधित परिवहन ऑर्डर समूहित करें; ड्राइवर, वाहन, क्षमता और डिलीवरी समय-सीमा जाँचें।

अगला निर्णय

कार्यान्वित किया जा सकने वाला लोड नियुक्त ड्राइवर को दें।

यह चरण कौन सँभालता हैड्राइवर · डिपो ऑपरेटर

03. डिपो हैंडऑफ़ दर्ज करें

आगमन पुष्ट करें और स्थानीय डिलीवरी को आगे की शिपमेंट से अलग करें।

अगला निर्णय

अगले चरण जारी करने से पहले डिपो अभिरक्षा स्वीकार करता है।

यह चरण कौन सँभालता हैवाहक डेस्क

04. बाहरी परिवहन चरण बुक करें

वाहक चयन के लिए TTMS उपयोग करें; बुकिंग, लेबल और ट्रैकिंग संदर्भ रखें।

अगला निर्णय

लेबल लगे पार्सल वाहक को देने से पहले बुकिंग पुष्ट करें।

यह चरण कौन सँभालता हैड्राइवर · डिस्पैचर

05. डिलीवरी प्रमाण को असफल प्रयास से अलग रखें

सफल डिलीवरी और असफल प्रयास दर्ज करें, जिसमें प्राप्तकर्ता की अनुपस्थिति भी हो; असफलताएँ स्पष्ट रखें।

अगला निर्णय

डिस्पैच अगला प्रयास स्वीकृत करके ग्राहक सेवा को बताता है।

यह चरण कौन सँभालता हैपरिवहन प्रबंधक · वित्त

06. पूरी यात्रा को योजना से मिलाएँ

लागत अनुमान स्वीकार करने से पहले वास्तविक दूरी और अवधि योजना से मिलाएँ।

अगला निर्णय

ईंधन, टोल और श्रम मान्यताएँ देखें; वाहक चालान अलग रखें।

लागत मॉडल में क्या शामिल करें

अपना बेड़ा
सहमत सेवा, स्टॉप, प्रमाण और पुनः प्रयास की शर्तें उपयोग करें।
यात्रा लागत
GPS दूरी और कॉन्फ़िगर लागत मान्यताएँ संचालन अनुमान का आधार हैं।
बाहरी वाहक
वाहक खरीद लागत और ग्राहक बिक्री शर्तें अलग रखें।

पहली प्रक्रिया के लिए क्या तैयार होना चाहिए

  1. आवंटन

    ज़िम्मेदार ड्राइवर को यात्रा और स्टॉप निर्देश सौंपें।

  2. हैंडऑफ़

    एक शिपमेंट को पिकअप से बाहरी वाहक बुकिंग तक ट्रैक करें।

  3. असफल स्टॉप

    असफल प्रयास दर्ज करें, ग्राहक को बताएँ और अधिकृत पुनः प्रयास तय करें।

प्रक्रिया के पीछे की तकनीक

प्रक्रिया के पीछे की तकनीक

परिवहन ऑर्डर, लोड और स्टॉप डिस्पैच में मदद करते हैं; वाहक कनेक्टर और ट्रैकिंग बाहरी चरण में मदद करते हैं।

आपकी पहुँच में

ड्राइवर की फ़ील्ड प्रक्रियाओं का दायरा तय है। तैनाती के लिए ऑफ़लाइन कतारें और बैकएंड पर लिखने की उपलब्धता पुष्ट करें।

ऐप

पहली प्रक्रिया की तैयारी करें

  • बेड़े के संसाधन और डिस्पैच भूमिकाएँ तय करें
  • स्टॉप और प्रमाण की आवश्यकताएँ तय करें
  • बाहरी वाहक हैंडऑफ़ की योग्यता जाँचें

अपने संचालित संसाधनों से शुरू करें

परिचालन टीम

परिवहन प्रबंधक, डिस्पैचर और चालक भूमिका के अनुसार ऑर्डर, मार्ग, स्टॉप, अलर्ट और प्रमाण साझा करते हैं।

बेड़ा और मैदानी काम

वाहन, ट्रेलर, टेलीमैटिक्स, रखरखाव, स्थान और सेवा क्षेत्र योजना को व्यवहार्य बनाते हैं।

ग्राहक की माँग से परिवहन पूरा होने तक

  1. माँग लें

    माल, सेवा, सीमाएँ, समय स्लॉट और प्राप्तकर्ता परखें।

  2. ऑर्डर बनाएँ

    ग्राहक अनुबंध रखें और हर चरण उसके निष्पादक से जोड़ें।

  3. निष्पादित करें

    अपने बेड़े की यात्राओं के लोड, मार्ग और स्टॉप तय करें।

  4. प्रमाण दें

    स्टॉप का परिणाम, हस्ताक्षर, तस्वीर, आपत्ति और अपवाद रखें।

  5. समीक्षा करें

    चरण मिलाए बिना बेची सेवा, निष्पादन, लागत और गुणवत्ता की तुलना करें।

अपने तरीके बदले बिना बाहरी क्षमता जोड़ें

बाहरी वाहक कोई चरण ले तो TTMS कोटेशन, बुकिंग, ट्रैकिंग और चालान सँभालता है। TMS आपका बेड़ा चलाता रहता है।

तीन टीमों के लिए एक लगातार दृश्य

  • परिचालन

    यात्रा, सक्रिय चरण, माल की ज़िम्मेदारी और सुलझाने वाला अगला अपवाद देखती है।

  • चालक

    केवल अपने निष्पादित बेड़े के लोड और स्टॉप प्राप्त करता है।

  • वित्त

    संचालित सेवा, बाहरी खरीद, ग्राहक बिक्री और निपटान दस्तावेज़ अलग रखता है।

सामान्य स्क्रीन के बजाय सेवा के अनुसार नियंत्रण

समय पालन, लोड, दूरी, प्रमाण, अपवाद, उपलब्धता और रखरखाव का विश्लेषण मार्ग और ज़िम्मेदार चरण के स्तर पर होता है।

निर्णय लेने से पहले

आपके परिवहन व्यवसाय के अनुरूप व्यवस्था।

TMS आपका बेड़ा चलाता है। बाहरी वाहकों को सौंपी गई सेवाओं को TTMS सँभालता है।

मुझे किस उत्पाद से शुरुआत करनी चाहिए?

यदि आप ड्राइवर और वाहन संचालित करते हैं, तो TMS से शुरू करें। यदि आपकी मुख्य ज़रूरत बाहरी वाहकों से सेवाएँ खरीदना है, तो TTMS देखें। दोनों तरह का काम करने वाला व्यवसाय इन प्रक्रियाओं को जोड़ सकता है।

मैं डिलीवरी की समस्याओं पर नज़र कैसे रख सकता हूँ?

देरी, अस्वीकृति, प्राप्तकर्ता की अनुपस्थिति, क्षति या आवश्यक प्रमाण की कमी को संबंधित मार्ग और स्टॉप से जोड़ा जाता है। डिस्पैच टीम स्थिति और फ़ील्ड से मिली जानकारी की समीक्षा करके अगला कदम तय कर सकती है।

अपनी परियोजना की तैयारी के लिए मुझे क्या जानकारी देनी चाहिए?

अपने वाहन बेड़े, ग्राहकों, परिवहन के प्रकारों, बाहरी वाहकों के उपयोग, ड्राइवर के उपकरणों और मौजूदा टेलीमैटिक्स के बारे में बताएँ। फिर हम आवश्यक कनेक्शन और शामिल टीमों को स्पष्ट कर सकते हैं।

अपने परिवहन परिचालन के बारे में बताएँ

बेड़ा, उपठेका, ग्राहक, चालक उपकरण, टेलीमैटिक्स और वित्त शुरुआत का सही स्थान तय करते हैं।