מי מבצע את השלבשירות לקוחות · סדרן
01. תכננו את מקטעי ההובלה
זהו איסוף, יעד והעברות בין גורמים; הבדילו בין כל משלוח למקטעי הביצוע שלו.
ההחלטה הבאה
הסדרנות מקבלת את עבודת הצי; דסק המובילים מקבל את דרישות ההובלה בהמשך.
לחברות שילוח ולמארגני הובלה
הפעילו את הצי והרחיבו אותו בעזרת חברות השילוח המתאימות.
תכננו את המשאבים שלכם, הוסיפו קיבולת חיצונית לפי הצורך ושמרו על תצוגה רציפה של המסלול.
מעקב אחר התהליך
איך העסק שלכם עובד.
מי מבצע את השלבסדרן
02. הקצו את סבב האיסוף
קבצו הזמנות הובלה מקושרות; בדקו נהג, רכב, קיבולת וחלונות מסירה.
ההחלטה הבאה
שחררו את המטען שניתן לבצע לנהג שהוקצה לו.
מי מבצע את השלבנהג · מפעיל המסוף
03. תעדו את ההעברה במסוף
אשרו הגעות והפרידו בין מסירות מקומיות למשלוחים שממשיכים הלאה.
ההחלטה הבאה
המסוף מקבל אחריות על המטען לפני שחרור המקטעים הבאים.
מי מבצע את השלבדסק המובילים
04. הזמינו את מקטעי ההובלה החיצוניים
השתמשו ב-TTMS לבחירת מוביל; שמרו מזהי הזמנה, תווית ומעקב.
ההחלטה הבאה
אשרו את ההזמנה לפני העברת החבילות המסומנות למוביל.
מי מבצע את השלבנהג · סדרן
05. הפרידו הוכחת מסירה מניסיון שנכשל
תעדו מסירות מוצלחות וניסיונות שלא הצליחו, לרבות היעדרות נמענים; שמרו את הכשלים גלויים.
ההחלטה הבאה
הסדרן מאשר את הניסיון הבא ומעדכן את שירות הלקוחות.
מי מבצע את השלבמנהל הובלה · כספים
06. השוו את הסבב שהושלם לתוכנית
השוו את המרחק והמשך בפועל לתוכנית לפני אישור אומדני העלות.
ההחלטה הבאה
בדקו הנחות דלק, אגרות ועבודה; הפרידו חשבוניות מובילים.
מה לכלול במודל העלויות
פעילותבסיס להסכמה או למדידה
- צי עצמי
- השתמשו בתנאים המוסכמים לשירות, לעצירות, להוכחות ולניסיונות חוזרים.
- עלות הסבב
- מרחק GPS והנחות עלות שהוגדרו תומכים באומדנים תפעוליים.
- מוביל חיצוני
- הפרידו בין עלות רכישת שירות המוביל לתנאי המכירה ללקוח.
מה נדרש כדי להתחיל בפעולה הראשונה
- 01
הקצאה
הקצו את הסבב ואת הוראות העצירות לנהג האחראי.
- 02
העברה בין גורמים
עקבו אחר משלוח אחד דרך האיסוף והזמנת המוביל החיצוני.
- 03
עצירה שנכשלה
תעדו את הניסיון שנכשל, עדכנו את הלקוח ותאמו ניסיון חוזר מורשה.
הטכנולוגיה שמאחורי התהליך +
הטכנולוגיה שמאחורי התהליך
הוראות הובלה, מטענים ועצירות תומכים בסדרנות; מחברי חברות שילוח ומעקב תומכים במקטע החיצוני.
בהישג יד
תהליכי השטח של הנהג מוגבלים בהיקפם. אשרו תורים לא מקוונים וזמינות כתיבה בשרת לקראת הפריסה.
יישומים ↗הכנה לפעולה הראשונה
- 01הגדרת משאבי הצי ותפקידי הסדרנות
- 02הסכמה על דרישות עצירה והוכחה
- 03בדיקת התאמה של כל העברה לחברת שילוח חיצונית
התחילו במשאבים שאתם מפעילים
צוות התפעול
מנהלי הובלה, סדרנים ונהגים חולקים הזמנות, סבבים, עצירות, התראות והוכחות לפי תפקידם.
צי ושטח
כלי רכב, נגררים, טלמטיקה, תחזוקה, מקומות ואזורי שירות הופכים את התוכנית לישימה.
מביקוש הלקוח להובלה שהושלמה
- 1
קבלת הביקוש
אפיינו סחורה, שירות, אילוצים, חלונות זמן ונמענים.
- 2
יצירת הוראת הובלה
שמרו את חוזה הלקוח וקשרו כל מקטע למבצע שלו.
- 3
ביצוע
תכננו מטענים, מסלולים ועצירות לנסיעות שמבצע הצי שלכם.
- 4
הוכחה
שמרו את תוצאת העצירה, החתימה, התמונה, ההסתייגות והחריגה.
- 5
סקירה
השוו בין השירות שנמכר, הביצוע, העלות והאיכות בלי לערבב מקטעים.
הוסיפו קיבולת חיצונית בלי לשנות את השגרה
כשחברת שילוח חיצונית מקבלת מקטע, TTMS מנהל את הצעת המחיר, ההזמנה, המעקב והחשבונית. TMS ממשיך להפעיל את הצי העצמי שלכם.
תצוגה רציפה אחת לשלושה צוותים
תפעול
רואה את המסלול, המקטע הפעיל, אחריות ההחזקה והחריגה הבאה לפתרון.
נהג
מקבל רק את המטענים והעצירות של הצי שבו הוא מבצע עבודה.
כספים
מפריד בין השירות המופעל, הרכישה החיצונית, המכירה ללקוח ומסמכי ההתחשבנות.
בקרה לפי שירות, ולא במסך כללי
עמידה בזמנים, מטען, מרחק, הוכחות, חריגות, זמינות ותחזוקה מנותחים ברמת הסבב והמקטע האחראי.
לפני שמחליטים
מערך שמתאים לעסק ההובלה שלכם.
TMS מפעיל את הצי שלכם. TTMS מטפל בשירותים שנמסרו לחברות שילוח חיצוניות.
באיזה מוצר כדאי להתחיל?
אם אתם מפעילים נהגים וכלי רכב, התחילו ב-TMS. אם הצורך העיקרי הוא רכישת שירותי חברות שילוח חיצוניות, בחנו את TTMS. עסק המשלב את שניהם יכול לחבר בין המסלולים.
איך עוקבים אחר תקריות מסירה?
עיכוב, סירוב, היעדרות, נזק או ראיות חסרות מקושרים למסלול ולעצירה הרלוונטיים. הסדרנות יכולה לבדוק את ההקשר והמידע שנשלח מהשטח כדי להחליט מה יקרה בהמשך.
מה לשתף כדי להכין את הפרויקט?
תארו את הצי, הלקוחות, סוגי ההובלה, השימוש בחברות שילוח חיצוניות, כלי הנהגים והטלמטיקה הקיימת. לאחר מכן נוכל להבהיר את החיבורים והצוותים המעורבים.
ספרו לנו על פעילות ההובלה שלכם
הצי, קבלני המשנה, הלקוחות, כלי הנהגים, הטלמטיקה והכספים מגדירים את נקודת הפתיחה המתאימה.