把活动承诺转为实际交付的订单。

连接预计生产、仓库收货与已确认需求;当实际到货与计划不一致时,清楚看到需要作出的决定。

从哪些信息开始

  • 最终回报商品 SKU 与已核实的收件信息
  • 预计到货、数量和箱内明细
  • 活动团队的订单放行规则

跟进完整业务流程

看懂业务如何真正运转。

这一步由谁负责活动团队

01. 把回报承诺转换成履约输入。

将回报档位对应到最终商品引用,并验证收件信息。认筹、资金及客户承诺由活动工具保留,履约系统需要的是已确认的实物需求。

接下来需要做出的决定

释放订单前,先解决回报规格及收件信息缺失。

这一步由谁负责商家 / 供应商协调人员

02. 告诉仓库即将收到什么。

建立入库计划,填写商品数量及箱内或托盘内容。查看送货时段、提出预约申请,并使用计划当前版本提交。

接下来需要做出的决定

提交计划为仓库建立预期;预约落实与实物验收仍是运营步骤。

这一步由谁负责收货操作员

03. 发现短缺时立即形成记录。

收货环节确认实际到达的货物。检查计划状态与核对结果,不把供应商申报量直接当作可用库存。

接下来需要做出的决定

将差异交给活动及供应商团队,决定补货与客户回应。

这一步由谁负责活动负责人 → 订单集成

04. 决定哪些已确认订单先进入履约。

活动负责人按已确认库存选择释放的订单,保留未覆盖需求继续跟进。导入选定批次,处理被拒行后,再确认有效订单数量。

接下来需要做出的决定

释放政策由您决定;Ysend 将您传入并通过验证的需求交给仓库。

这一步由谁负责活动团队、供应商与仓库

05. 持续展示尚未兑现的承诺。

安排缺货补货并跟踪实收,再释放后续批次。将各批次与运单关联,让活动团队区分已发回报和未完成承诺。

接下来需要做出的决定

确认新库存状态及导入结果后,再关闭待履约事项。

成本模型需要考虑什么

收货与仓储
确认入库处理、纸箱准备及释放前的可能等待时间。
分批履约
评估多批次、不同目的地和包裹规格对备货与运输的影响。
活动承诺
制造、筹款、客户沟通及可能的商务补偿保留在活动预算中。

第一笔业务启动前,需要验证什么

  1. 最终回报数据

    每个档位对应具体 SKU、数量及已验证收件人。

  2. 明确的到货流程

    双方理解供应商箱内内容、送货安排与仓库收货责任。

  3. 短缺与释放政策

    团队能够决定先发给谁,以及如何跟进剩余承诺。

流程背后的技术

通过 Ysend API,您可以预告即将到货、查看可预约的收货时段、提交到货计划,并查看收货时发现的差异。只有计划的最新版本才能提交,旧副本不会覆盖它。已确认的订单只在您做出决定后才会下发。

随时掌握业务进展

获授权用户可在商家工作区查看入库计划和订单。仓库团队通过支持的作业界面记录实际收货。

应用

为首次运营做好准备

  • 将回报档位对应到最终商品编号。
  • 准备供应商、包装箱与收货信息。
  • 明确缺货处理及批次放行方式。