这一步由谁负责商品目录审核人员
01. 将店铺货号对应到正确的实物规格。
请核对系统建议的匹配，不能因名称相似就判定为同一商品。标准商品确定现场应拣选的颜色与尺码，不受需求来源渠道影响。
接下来需要做出的决定
只批准指向同一实物规格的映射，其他尺码仍应区分。
跟进完整业务流程
看懂业务如何真正运转。
这一步由谁负责店铺集成 / 商家
02. 汇总各销售渠道的订单需求。
传入已连接店铺中已识别的订单并检查导入结果。将合计需求与该商品可用库存比较，同时保留每笔原订单参考号。
接下来需要做出的决定
保留各来源订单，便于客服后续追溯。
这一步由谁负责仓库操作员
03. 拣选实际订购的颜色和尺码。
在拣选与包装中使用已识别商品。相似图案或名称不能替代客户选择的规格身份。
接下来需要做出的决定
发现商品不符时，先调查，再完成相关订单。
这一步由谁负责商家与客服
04. 保留渠道、订单和运单之间的关联。
跟踪客户原订单对应的运单。即使共享商品，会员店与活动店的订单仍分别保留自己的收件人与配送历史。
接下来需要做出的决定
会员查询货物位置时，依据该订单自身的运单证据作答。
这一步由谁负责客服 → 退货操作员
05. 按每件退回商品的状况决定下一步。
建立关联订单的退货案例并附证据。检查后确定哪些商品可以进入约定的返库审核流程，哪些需要暂扣；商务退款由另一责任方决定。
接下来需要做出的决定
完成授权处置后，才能将退货重新视为可售库存。
成本模型需要考虑什么
- 目录维护
- 计入系列变更、别名核查和新增规格的工作。
- 共享库存
- 依据渠道合计需求评估收货、仓储与备货。
- 会员售后
- 在自己的销售工具中安排退货检查、约定处理和商务回应。
第一笔业务启动前，需要验证什么
两个已测试来源引用
两渠道都识别正确实物商品，不混淆颜色或尺码。
订单可追溯
团队可以找到示例订单的来源店铺和运单。
明确检验决定
客服与仓库知道如何依据证据决定暂扣、库存处置及客户回应。
流程背后的技术
通过 Ysend API，您可以提出并审核店铺商品编码与您商品之间的匹配、跟踪订单，并发起附有照片或文件、关联原始发货的退货。
为首次运营做好准备
- 建立商品及规格目录。
- 在新系列开售前解决店铺别名映射。
- 约定包装要求与退货处理方式。