لصنّاع المحتوى والمؤثرين والعلامات المرتبطة بالمجتمعات

أنتم تبنون الجمهور. امنحوا كل طلب الاهتمام الذي يستحقه.

إصدار محدود. أول مجموعة من منتجاتكم. صندوق ينتظره مجتمعكم. اربطوا الإطلاق بأعمال المخزون والتعبئة والتسليم التي تصنع التجربة.

صورة توضيحية

من إصداركم القادم إلى باب العميل.

  1. تصل الطلبات
  2. يُخصّص المخزون
  3. تُجهّز الطرود
  4. تُتابع الشحنات

تتبّع العملية

كيف تعمل أعمالكم.

من ينفّذ هذه الخطوةصانع المحتوى وفريق الكتالوج

01. امنح كل مقاس هوية تنفيذ مستقلة.

اربط تركيبات المقاس واللون في المتجر بمراجع منتجات المستودع. أكّد الباركود والنشرة المرفقة بالحملة وتعليمات التعبئة قبل وصول الطلبات.

القرار التالي

اختبر ربط كل متغيّر مع فريق التنفيذ قبل نشر المجموعة.

من ينفّذ هذه الخطوةمتجرك وفريق الإطلاق

02. اكتشف النقص الذي قد يخفيه الإجمالي.

قارن الطلب المؤكّد بالمخزون المتاح لكل متغيّر. لا يمكن لفائض مقاس أن يعوّض تلقائيًا نقص مقاس آخر.

القرار التالي

يختار فريقك التزويد الإضافي أو تعديل الوعد للعميل أو معالجة أخرى متفقًا عليها لأي متغيّر ناقص.

من ينفّذ هذه الخطوةتكامل متجرك / التاجر

03. أرسل الطلبات التي يمكنك تلبيتها.

أطلق الكميات التي يغطيها المخزون المتاح لكل متغيّر وفق سياسة الإطلاق. راجع الطلبات المستوردة والمراجع المحتجزة؛ واحتفظ ببقية طلب العملاء ضمن عملية الإطلاق حتى معالجتها.

القرار التالي

قرار الإطلاق يعود إلى فريقك؛ وتمنح الطلبات المتحقّق منها المستودع طلبًا قابلًا للتنفيذ.

من ينفّذ هذه الخطوةمشغّل المستودع

04. اربط السترة الصحيحة بالتقديم المناسب.

يلتقط الموظفون المقاس المطلوب ويطبّقون تعليمات التعبئة المتفق عليها. تعامل مع النشرات والتغليف بوصفها مدخلات للتحضير كي لا يُشحن منتج جيد بتقديم ناقص للحملة.

القرار التالي

عالج عدم تطابق المتغيّر أو غياب مكوّن التعبئة قبل إكمال الطرد المعني.

من ينفّذ هذه الخطوةفريق صانع المحتوى / خدمة العملاء

05. أبقِ الجمهور على اطلاع بعد الشراء.

تابع الشحنات وأحداث التتبّع المتاحة. ارجع إلى الطلب الأصلي عندما يبلّغ العميل عن مقاس خاطئ أو تلف، كي يفهم الدعم ما تم تحضيره وإرساله.

القرار التالي

راجع الإرجاع والحل المقدّم للعميل كلًا على حدة؛ فعدد شحنات المجموعة لا يجيب عن هذه الحالة.

ما يجب تضمينه في نموذج التكاليف

تحضير الإطلاق
أكّد إعداد المتغيّرات ومعالجة الوارد ومواد التغليف وعمل إدراج النشرات قبل تسعير الدفعة.
التخزين والإرسال
احتسب مخزون المتغيّرات غير المباعة، إضافة إلى الالتقاط والتعبئة والنقل للوحدات المباعة.
تجربة العميل
خصص ميزانية للدعم والمرتجعات وتكاليف الحملة خارج عمليات تنفيذ الطلبات.

ما يلزم لجاهزية أول عملية

  1. مصفوفة متغيّرات مختبرة

    يطابق كل مرجع في المتجر المقاس واللون والباركود المقصود.

  2. مثال تعبئة معتمد

    اتفق الفريق على الصندوق أو الكيس والنشرة والفحوص والمواد المطلوبة.

  3. قرار بشأن النقص

    يعرف فريقك كيفية معالجة مقاس غير متاح وإبلاغ العميل بتغيير الوعد.

مجتمعكم. الشكل الذي يناسبكم.

اختاروا طريقة التشغيل المناسبة للمنتجات التي تبيعونها. استكشفوا التفاصيل العملية قبل مناقشة الإطلاق.

صنّاع المحتوى وإطلاقات المنتجات المحدودةجهّز إطلاق منتج محدد، من المخزون المتاح إلى الطرود التي يتلقاها جمهورك.

اجمع طلبات الإطلاق في مسار طلب واحد، واحجز الكميات المتاحة ونظّم الالتقاط حول موعد الإطلاق المتفق عليه. اتبع تعليمات التعبئة والتسليم للناقل وحالة الشحنة، مع إبقاء النقص والإلغاءات والمرتجعات مرتبطة بالطلب الأصلي.

تبقى أدوات متجرك والدفع لديك كما هي؛ وتُؤهَّل الاتصالات قبل الإطلاق.

تنفيذ الطلبات المسبقة وحملات التمويل الجماعياربط طلبات الحملة بالمنتجات الواردة والعمل اللازم لتنفيذها.

احتفظ بالطلبات المسبقة وشروطها معًا، وجهّز المخزون الوارد وطابق الكميات المتوقعة بالبضائع المستلمة. خصّص المخزون المتاح ونظّم التنفيذ وتابع الطلبات المؤجلة أو التغييرات حتى الشحن، مع حفظ سياق الطلب الذي يحتاجه فريق خدمة العملاء.

تبقى الحملات وتحصيل المدفوعات ضمن أدواتك الحالية؛ ويجب تحديد طريقة نقل الطلبات.

المجتمعات والمنتجات الترويجيةنظّم المنتجات الترويجية للفنانين والأندية والجمعيات مع تعليمات واضحة لكل حزمة.

حافظ على مراجع المنتجات والمتغيرات وتعليمات التعبئة لمنتجات مجتمعك. جهّز الأصناف أو الأطقم المطلوبة، وتحقق من المستندات والإضافات الواجب تضمينها، ثم تابع الشحنات والمرتجعات مع الاحتفاظ بالكميات والأدلة من أعمال التجهيز.

يُرتّب تصنيع المنتجات وطباعتها بشكل منفصل؛ وتغطي تعليمات التنفيذ البضائع المطلوب تجهيزها.

صناديق الاشتراكجهّز كل إصدار بحسب محتوياته والطلبات المؤكدة ومتطلبات التعبئة.

لكل إصدار، قدّم الطلبات المؤكدة ووصفة التعبئة. احجز المكونات وركّب الصناديق وافحص الكميات المنجزة وأكّدها وسجّل الإضافات ومواد التغليف المستخدمة. ثم تابع الإرسال وتقدم الشحن وأي استثناءات في التنفيذ.

تدير أدواتك الاشتراكات والتجديدات والمدفوعات؛ ويجب توفير طلبات كل إصدار.

أطقم الترحيب وحزم B2Bجهّز حزم الموظفين أو هدايا العملاء أو أطقم العينات وفق قائمة محتويات قابلة للتحقق.

حدّد المكونات والكميات والمستندات والمواعيد النهائية لكل طقم. احجز الأصناف وأسند أعمال التجميع وافحص النتيجة وفق وصفتها. احتفظ بالمواد المستخدمة والاستثناءات والأدلة معًا قبل تجهيز الطرود لمستلميها المحددين.

يجب تأكيد توريد الأصناف وخدمات التخصيص مع الفرق المعنية.

تقنية حقيقية وراء الطرد.

احتفظوا بمتجركم وأدوات الدفع. اربطوا تدفقات الطلبات والكتالوج والمخزون المدعومة بمساحة تشغيل يستطيع فريقكم استخدامها.

التقنية وراء سير العمل

يمكن لأنظمتك عبر واجهة Ysend البرمجية قراءة المنتجات والمخزون، وإرسال الطلبات دفعةً واحدة من ملف، ومتابعة الشحنات والمرتجعات. أما التعبئة فيتولّاها فريق المستودع من شاشاته الخاصة.

في متناول أيديكم

تابع الطلبات والتسليم من مساحة التاجر. يمسح موظفو المستودع المنتجات ويسجّلون الأدلة المطلوبة عبر المسارات المحمولة المدعومة.

التطبيقات

قبل البدء

هل يمكنني الاحتفاظ بمتجري ومزوّد الدفع الحاليين؟

نعم. تبدأ خطة تجهيز الطلبات بأدوات البيع الحالية. يؤكد فريق Ysend الموصّل أو مسار نقل الطلبات والبيانات المدعومة قبل الإطلاق.

من يصنّع المنتجات ويخزّنها؟

يُرتب تصنيع المنتجات وطباعتها بشكل منفصل. يمكن لفريقكم إدارة مخزونه بنفسه، أو يمكن لمستودع شريك مناسب قبوله وفق خطة متفق عليها لتجهيز الطلبات.

هل يمكنني التخطيط لطلبات مسبقة أو مجموعة محدودة؟

يمكن لسير العمل ربط طلبات الحملة بالمخزون المتوقع والمستلم والكميات المتاحة والتعبئة وتقدم الشحنات. تُراجع المواعيد والأحجام وأي مناولة خاصة بحسب المشروع.

خطّطوا للخطوة التالية

ضعوا خطة تشغيل لإطلاقكم القادم.

جهّزوا منتجاتكم وموعد الإطلاق والوجهات المتوقعة وأفكار التعبئة. سنراجع معكم المخزون والتكاملات وخطوات تجهيز الطلبات.

التحضير لأول عملية

  • أكّد المتغيرات والباركود ومراجع المتجر.
  • اتفق على المنشورات والتغليف والتحضير للإطلاق.
  • مرّ عبر طلب وصف معلّق ومرتجع.